Casi todas las devoluciones de cargo se deben a que la tarjeta se usó incorrectamente y el titular real no realizó la compra.
Usamos varios métodos:
- Los pedidos de mayor valor y los pedidos de ciertos artículos no aceptarán una dirección en el extranjero como dirección de entrega. Esto puede costar una pequeña cantidad en ventas genuinas, pero bloquea una cantidad mucho mayor de fraude.
- La cuenta del comerciante externo verifica que la dirección dada coincida con la dirección registrada. Incluso las pequeñas diferencias se marcan para investigación y la orden se pone en espera.
- Todos los pedidos más grandes se examinan manualmente. Cualquier cosa sospechosa significa que la orden se pone en espera. Incluso iré tan lejos como para usar Google Street View para ver la dirección de entrega. ¿Existe según lo dado? ¿Se ve poco fiable?
- Los pedidos en espera reciben una llamada o un correo electrónico de los servicios al cliente. Si no tenemos un número de teléfono, o no podemos localizarlos, los dejamos en espera por unos días. Los pedidos originales normalmente se pondrán en contacto, el fraude no.
- La mayoría de las veces, las transacciones fraudulentas se revierten bastante rápido, en unos pocos días. Como no hemos enviado nada, el pedido se cancela.
- A veces enviamos y la empresa de mensajería lo bloquea. Son muy conscientes de que sus correos envían docenas de paquetes a la misma dirección con diferentes nombres. El servicio de mensajería nos enviará los productos.
Algunos pedidos se devuelven después de que un tiempo más largo esté fuera de nuestras manos, solo tiene que aceptar el costo.
- ¿Qué factores psicológicos comunes ayudan a involucrar a las personas en un sitio web?
- Cómo mejorar la tasa de rebote en mi sitio web
- ¿Cuánto cuesta hacer un sitio web como aliexpress.com?
- ¿Por qué los sitios web del gobierno están tan mal diseñados?
- ¿Qué piensan las feministas después de leer la página de inicio de realsexism.com?
