¿Cómo se crea una comunidad de usuarios que brindan comentarios de alta calidad en un sitio web?

Sugeriría algunas cosas:

1) Asegúrese de tener pautas de comentarios claramente establecidas para que los usuarios conozcan las reglas y lo que espera de ellas. Enfatice que está buscando contribuciones reflexivas y amigables. Incluya muchas cosas que hacer en esta lista, no necesariamente muchas cosas que no.

2) Proporcione un sistema de comentarios con las herramientas para fomentar el buen comportamiento:
• Votar botones arriba. No soy un gran admirador del voto negativo, pero al menos les doy a los usuarios la posibilidad de recomendar un comentario para mejorar las cosas buenas.
• Capacidad para otorgar el estatus de comentarista estrella. Cuando los administradores del sitio otorgan este tipo de estado a alguien: “¡Este comentarista es increíble!” – hace que el usuario se sienta apreciado y motiva a otros usuarios a que también quieran ese estado.
• Facebook Connect para proporcionar identidades
• Piense en tener páginas de perfil de usuario. Esto le permite a usted y a otros usuarios ver el historial y la biografía de un usuario, lo que proporciona responsabilidad dentro de la comunidad.

3) Los líderes del sitio y / o el autor de la publicación del blog deben ser participantes activos. Los usuarios intensifican su juego cuando saben que alguien está escuchando y monitoreando. Invite a expertos sobre el tema o las fuentes de una publicación de blog para unirse a la conversación y responder preguntas. Sembrarlo con personas que conoces establecerá el tono y elevará la calidad de la discusión.

4) Promover a los usuarios y sus excelentes contribuciones. Los usuarios siempre lo aprecian cuando se destacan por sus contribuciones reflexivas e ingeniosas. Encuentre una manera de mostrarlos a la comunidad (hable sobre el / los comentario / s de un usuario en una publicación de seguimiento de blog o cree un módulo en algún lugar que pueda actualizar con nuevos comentarios / destacados del usuario). Proporcionará motivación a otros usuarios y le dará a la comunidad una idea de lo que usted considera calidad. Incluso podría enviarles un correo electrónico personal para decirles: “¡Muchas gracias por sus excelentes comentarios! Sigan viniendo”.

Recuerde que lleva tiempo cultivar un espacio civil y reflexivo donde los usuarios puedan compartir sus opiniones inteligentes libremente. Pero cuando finalmente llegas allí, ¡oh, la magia! Buena suerte.

Porque los fundadores son individuos de alta calidad que son influyentes y bien
conectado. Como Quora era solo para invitaciones, presumiblemente invitaron a sus amigos a probar el sitio cuando se lanzaron por primera vez.

Chris Dixon escribió una publicación hace un mes titulada “La estrategia del boliche” que aludía a por qué Quora parece haberse centrado en los inversores y empresarios de tecnología como su nicho de mercado inicial.

Aquí está el artículo: http://cdixon.org/2010/08/21/the

En realidad es muy simple, evangelizar a la comunidad y nunca hacer que se sientan como el producto.

[Lecciones aprendidas en arquitectura comunitaria: el síndrome de Yelp]

Empoderar y acceder:

¡Yelp creó una GRAN comunidad, al principio, con Yelp! Estrategia de élite. Tuvieron éxito en la creación de eventos fuera de línea en cada geografía / mercado y en dar a las reseñas que publicaron el mayor acceso de contenido a eventos exclusivos. Además, empoderaron a estos usuarios ofreciéndoles la oportunidad de invitarlos de manera privada para invitar a otros potenciales profesionales de Yelp. Esto permitió e incentivó a la comunidad a publicar más y usar su propia red para promocionarse a sí mismos y a su experiencia. Ganar ganar ganar.

Incluso aunque sean el producto, nunca permita que su comunidad se sienta como tal:

Con la competencia masiva en este espacio, los nuevos modelos de ingresos en torno al acceso de las pequeñas empresas y las tácticas agresivas de gestión comunitaria recientemente han llevado a la comunidad a sentirse más un producto (en lo que se han convertido) y no tan apreciado.

[Lecciones aprendidas en arquitectura comunitaria: la adicción a Pinterest]

Pinterest es, con mucho, la comunidad viral más popular en este momento. Especialmente para las damas. ¿Por qué? ¡Porque pueden desfilar lo que los hace funcionar, por supuesto! ¿Qué aman ellos? ¿Por qué lo aman? Oh mira esto !!!

El empoderamiento del gusto y la capacidad de hacerlo brillar siempre gana. ¿Por qué? Porque siempre (sin importar quién seas) queremos ayudar a darnos forma y definirnos, y estar orgullosos de comunicar quiénes somos. Nosotros, en línea, todos tenemos una tenencia narcisista. Esto esta bien. Capacítelo de manera que permita a otros ser testigos y unirse a la conversación. Ya sabes, aprovecha el “¡oh, yo también!” momentos Esto es lo que empodera a una comunidad y ajusta el gráfico social.