¿Por qué Quora tiene una mala experiencia de usuario?

Aunque mencionas puntos válidos, respetuosamente no estoy de acuerdo y digo que Quora tiene una excelente experiencia de usuario. El sitio es fácil de navegar, los datos están muy bien ordenados para que se encuentren fácilmente, recibe las notificaciones que solicita y ofrece un gran valor para los usuarios por la calidad de su contenido con la ayuda de una moderación excelente por parte del personal.

Su pregunta es más un comentario y de naturaleza muy subjetiva si no puede hacer referencia a un estudio. Quizás la pregunta podría haberse formulado como: “¿Cómo se puede mejorar la experiencia del usuario de Quora.com para los siguientes asuntos?” Luego enumere sus quejas.

Para abordar su comentario:

“1. Mejor agrupación de las actividades / seguidores / entidades relacionadas del usuario”
Estoy de acuerdo, pero antes que nada es una sugerencia de interfaz de usuario. Tal vez sea más útil hacer una sugerencia sobre cómo se puede mejorar.

Quizás permita que el usuario establezca la prioridad de los tableros, permita que la actividad se muestre en un orden particular u oculte cierta actividad para que no se muestre al usuario o al público para permitir menos desorden o privacidad.

“2. Algunos globos / consejos que podrían guiar al usuario a acostumbrarse a la búsqueda y encontrar el enfoque hubiera sido mejor”.
El sitio en mi opinión es muy fácil de usar, pero imagino que no es para todos. ¿En qué áreas específicas abordaría que los nuevos usuarios podrían usar la ayuda?

“3. El sistema de notificación no es lo suficientemente intuitivo”
Trajiste un buen punto. Pero, ¿cuántos coroanos no podrían resolverlo? ¿Cuánto valor agregado habría para la comunidad que justificaría un rediseño? ¿Los usuarios tienen dificultades con el diseño existente?

Antes que nada … gracias a Quora por una comunidad tan brillante y un concepto perspicaz. Aunque uso regularmente Quora … creo que debería haber alguna mejora en la experiencia de usuario (no creo que apesta), pero puede ser mucho mejor. Entiendo que Quora está siguiendo una filosofía basada en el contenido, ¡lo cual es realmente genial! Algunas de mis observaciones, que podrían ayudar a una mejor experiencia de usuario para esta plataforma son:

  1. Mejor agrupación de las actividades / seguimientos / entidades relacionadas del usuario
  2. Algunos globos / consejos que podrían guiar al usuario a acostumbrarse a la búsqueda y encontrar el enfoque habrían sido mejores.
  3. El sistema de notificaciones no es lo suficientemente intuitivo

[PD: Me encanta el proceso de ‘publicar una pregunta’ aquí … y me gustan absolutamente los poderosos algoritmos de búsqueda utilizados 🙂]