¿Por qué las computadoras HP son tan malas?

Bueno … ellos “parecen” malos, porque hay muchos de ellos en manos de los consumidores. Es probable que conozca a muchas personas en su vida con los productos HP, si no con las computadoras HP. De todos ellos, apuesto a que al menos uno está teniendo problemas.

¿Es porque HP apesta? Bueno … tiene más que ver con los números.

Squaretrade hizo un estudio de las computadoras portátiles que los clientes habían suscrito para su seguro de posventa para … los planes extendidos. Descubrieron que durante tres años, el 16% de las mejores computadoras portátiles fallaron … y el 27% de las peores computadoras portátiles fallaron. Sí, HP estaba en la parte inferior. Toshiba estaba en la cima … pero la muestra de computadoras portátiles Toshiba en el “estudio” era casi una décima parte de la de los propietarios de HP. Lanzaron el estudio en 2009. Ese es el gráfico que generalmente se ve con Asus en la parte superior, Toshiba al lado, Apple en el medio y HP en la parte inferior … o Asus a la izquierda y HP a la derecha.

De todas formas.

Con el grupo más pequeño de fallas, la tasa no era tan precisa como el grupo más grande de HP. Esto no significa que más tacaños no compraron las cosas de HP de gama baja que realmente no duran más de tres años …

… porque HP está en el negocio para ganar dinero. Ganan dinero vendiendo computadoras portátiles con frecuencia, no vendiendo computadoras portátiles que duran para siempre, sin importar el precio al que compre.

He visto lo que sucede una y otra vez con las computadoras portátiles DV7 y los anclajes de tornillo de latón que se colocan en la carcasa de plástico para mantener los tornillos de la bisagra en su lugar … ya sabes … ¿tornillos IMPORTANTES? El tipo de tornillos que cuando sale, la bisagra ya no se abre, y en su lugar todo el conjunto gira y muele todo a su paso como una mandíbula T-Rex (Ok, Velociraptor para el tamaño, supongo) … con los que ahora están rotos trozos de latón libre que se suman a la refriega. No es lindo Típicamente catastrófico para la carcasa inferior, a veces catastrófico para la placa base. Diseñado para fallar en la elección de materiales bajo tensión normal esperada. Le pasó a docenas de DV7 que he visto en los últimos tres años.

No estoy señalando con el dedo y diciendo “Evil HP”. Están siendo tan inteligentes como pueden. He hablado sobre cómo actualmente venden computadoras de escritorio que no son más que placas base para computadoras portátiles en cajas. Sin ranuras de expansión. Usan ladrillos de fuente de alimentación para laptop. Pero … son del tamaño de una computadora de línea delgada … y venden computadoras de línea delgada con ranuras de expansión que tomarán tarjetas estándar de bajo perfil vendidas en los MISMOS CASOS … solo modelos diferentes. No, ¿los modelos de presupuesto que ves por $ 249 a la venta en las grandes tiendas? Revisa la parte de atrás. Si tiene ese agujero pequeño y redondo para una conexión de alimentación de la computadora portátil en lugar de la grande que normalmente verías en una computadora de escritorio … hay una placa de computadora portátil allí.

¿Por qué?

Se dieron cuenta de que hay un mercado de personas que compran computadoras de escritorio porque siempre han comprado computadoras de escritorio. Nunca agregan a la computadora, y la usan para tareas ligeras. Asi que. Ellos construyeron esa máquina. Eso, máquina exacta. Y … lo hizo parecer a todas las otras máquinas.

Probaron el lindo y pequeño cubo azul … que no se vendió. El mismo concepto, pero parecía demasiado diferente. Entonces … relegaron ese factor de forma más pequeño a la comunidad profesional que puede apreciar pagar $ 900 por una computadora Core i7 del tamaño de un concentrador USB.

Cuando nos fijamos en su material de grado profesional, la tasa de fracaso disminuye.

Si tienes un HP malo, lo siento. Parece que hay muchos de ellos … pero eso también se debe a que hay TONELADAS de ellos por ahí. Si su HP no está funcionando tan bien como le gustaría … probablemente sea porque quieren que obtenga uno nuevo. Incluso si no estás listo.

Una mejor pregunta sería por qué las computadoras HP CONSUMER son tan malas. De hecho, me gusta mucho la línea de portátiles de negocios HP (EliteBooks / ProBooks). Pero sí, sus líneas de consumo dejan mucho que desear. La mayoría de los problemas con sus computadoras portátiles tienen que ver con CPU y GPU sin métodos de enfriamiento adecuados. Los HP son conocidos por el sobrecalentamiento, en parte debido al diseño general deficiente y la falta de planificación para una ventilación adecuada, y en parte debido al compuesto térmico y la soldadura de mala calidad y de bajo costo.

A HP no le importan sus productos de calidad de consumidor porque saben que los grandes beneficios se obtienen de sus contratos comerciales. Así que ahí es donde invierten todo su dinero y esfuerzos.

HP fabrica una amplia gama de computadoras para varios puntos de precio. Para mantener las ganancias, sus computadoras menos costosas tienen poca energía, poca memoria y toneladas de bloatware añadido para tratar de ganar dinero vendiendo otros productos y servicios.

En mi experiencia, la maldad proviene de las interacciones entre todos los bloatware. Una nueva instalación del sistema operativo o una eliminación sistemática del bloatware realmente mejora las cosas.

En dicha herramienta de eliminación de bloatware se encuentra The PC Decrapifier.

# 1 – El Pavillion púrpura poseído, enviado 3 veces, reemplazado la placa base 3 veces, regresó con una copia inactiva de Win-10.

# 2 – Envy x 360, 1TB 5400 rpm HGST HDD con 5 millones de sectores defectuosos. RAM no coincidente. Tengo una tableta RCA que funcionó más rápido que esta computadora portátil. Un SSD de 240 gigas y un ariete a juego lo hicieron actuar más a la altura de sus especificaciones.

# 3 – HP Split X2, puede haber estado funcionando con Vista pero no a la altura de Win-8 o 10. SSD M.2 agradable pero ram de baja especificación y tarjeta WIFI sin valor. Bonito 8 gig stick de ram, tarjeta 5G WIFI / Bluetooth y Ubuntu 18.04 lo tiene muy bien.

# 4 – 15Ba079, RAM no coincidente, HDD HGST con más de 5 millones de sectores defectuosos. Una vez más, se necesitó hacer coincidir el ram y un SSD para ponerlo a la par.

Todas estas máquinas tenían menos de 3 años, excepto la Split. Compárelos con el Dell M6400 de 9 años del que estoy respondiendo y hay una gran diferencia en la confiabilidad.

Mala gerencia superior. Demasiada deslocalización de trabajos. Demasiadas esquinas cortantes. No me sorprendería si HP fuera comprado dentro de 10 años. En mi trabajo, generalmente tenemos una opción entre Dell o HP para nuestro sistema informático. Recientemente tuve que cambiarme a una nueva computadora portátil, HP, porque Dell no estaba disponible. El programa de arrendamiento parece estar cobrando a nuestra compañía como $ 680 por el ProBook 640 G2, que en mi opinión, es un libro basura. La pantalla es un material de baja calidad utilizado hace 10 años. Y la calidad general de la computadora portátil es como una computadora portátil de $ 199. Cuestiono seriamente la competencia de las personas que compran estas computadoras portátiles de HP. ¿O eso, tal vez están obteniendo algo debajo de la mesa? Yo no. Cualquiera sea el caso, HP básicamente está publicitando a todos en nuestra compañía sobre la baja calidad de sus productos. Seguro que nunca compraré un HP para uso personal (a menos que encuentre un buen producto, que generalmente es un oximoron para HP).

He sido técnico de servicios informáticos en una gran cadena de cajas, y aunque obtuvimos devoluciones y tuvimos algunos problemas con sus sistemas restaurados de gama baja. Elegí una computadora portátil HP debido a su calidad y reparabilidad.

Más tarde, realicé la reparación de garantía de depósito para sus computadoras portátiles. Diré que la calidad de la línea de computadoras portátiles en las que estaba trabajando era deficiente, el contratista que las construyó no era la mejor, mientras que la otra línea de computadoras portátiles HP era sólida, fue construida por otra compañía. Compré una computadora portátil que sabía que era de la otra línea.

Una cosa que me llamó la atención sobre sus computadoras portátiles fue que proporcionan los manuales de reparación y las piezas en línea. Entonces, después de la garantía, aún puede reparar su computadora. Dicho esto, he encontrado que otros fabricantes hacen lo mismo.

HP, en mi experiencia, no parece ser peor que cualquier otro fabricante por su precio.

En mi punto de vista, la calidad de las marcas de computadoras tiene el siguiente orden.

[Confiabilidad +] Apple >> Dell >> HP >> Acer >> Lenovo >> Asus [Confiabilidad-]

Debe tener una evaluación general en las computadoras HP con todas las demás marcas de computadoras portátiles. En cierta medida, las computadoras HP son más confiables que Acer, Lenovo y Asus. Por otro lado, las computadoras HP son menos confiables que las computadoras Apple y Dell.

Los reclamos extraordinarios necesitan evidencia extraordinaria.

¿Dónde está tu evidencia? Usted no proporciona ninguno.

Sin número de modelo, sin detalles técnicos de hardware o software, sin una lista de incidentes y experiencias, nada que diga si sabe lo que está haciendo [pero esta pregunta cuenta como evidencia de que no lo sabe].

Por lo tanto, el Tribunal decide, sobre la base de las pruebas presentadas, que HP es inocente de todos los cargos. Al acusado se le otorgan los costos, para salir de los bolsillos del demandante.

Estoy de acuerdo en que no son muy duraderos (el más nuevo tiene ese problema de bisagras que alguien escribió sobre dónde se cae el tornillo sin motivo y la pantalla solo hace crujir grietas y estallidos al abrir y cerrar. En serio, me da escalofríos escuchar el sonido, porque una de estas veces solo va a matar la placa base). Sin embargo, no creo que sean malos de otra manera. Especialmente sus modelos de gama alta. De hecho, sus viejas computadoras modelo DV6 son algunas de las computadoras portátiles más duraderas que he visto.

(Este es el modelo que tengo)

Esta computadora se usa todos los días en un entorno escolar. Caer, golpear los casilleros, caer sobre las mesas, golpear cada escalera en su bolsa mientras a veces subo y bajo. Y el único daño es una pequeña grieta en el revestimiento plateado (que pegué juntos), y el botón de clic izquierdo estaba dañado aunque todavía funciona (porque jugué demasiados juegos de clicker en él). Esta computadora es una bestia absoluta, especialmente por seguir funcionando 9 años después sin problemas de hardware. Incluso es relativamente rápido a pesar de que es Core 2 Duo a 2.1 GHz. Sin embargo, las computadoras portátiles de consumo de gama baja tienden a ser frágiles.

Excepto que no lo son.

Estoy escribiendo esto en un portátil HP de 4 años. No hay absolutamente nada de malo en ello. Esta computadora funciona de la misma manera que el día que la saqué de la caja. Incluso la pantalla es perfecta. ¡No hay un solo píxel muerto en él!

Y este no es un producto superior. Es una computadora de su línea presupuestaria. Es una computadora barata. Pero solo en precio. En cuanto a su calidad, ¡no podría ser mejor!

Mi primera computadora portátil fue una Acer. Y fue una gran decepción. La cosa murió en mí después de solo 2 años de uso. Mi hermano tenía 2 computadoras portátiles Dell. Uno después del otro. Y ambos murieron en él después de unos meses de uso.

Con HP, nunca tuve tales problemas.

HP tiene millones de computadoras por ahí. No tengo los números oficiales aquí. Pero si toma el porcentaje de sus máquinas que funcionan perfectamente, verá que es mucho más grande que las que fallan.

La gente debe dejar de suponer que todo lo que no tiene un logotipo de Apple es basura.

Y, por cierto, la nueva línea de computadoras de Apple no es tan impresionante. El tiempo en que Apple fue innovador e inmejorable en calidad se fue hace mucho tiempo.

¿Quiere decir: “¿Por qué trato mal a mis computadoras y espero que funcionen bien” o algo por el estilo?

Hp no es genial, y definitivamente faltan en algunas áreas, pero son computadoras decentes, por lo que cuando haces una pregunta tan amplia y honesta y estúpida, refleja la cantidad de pensamiento que pusiste en esta pregunta, ninguna.

¿Te importaría ampliar qué es exactamente tan “malo” sobre las computadoras hp que tuviste que hacer esta pregunta?

¿Tan malo para qué?

Las computadoras HP son bastante buenas a nivel mundial, en 20 años arreglando computadoras, no he visto esta marca fallar más que ninguna otra.

El fabricante no puso tanto trabajo en ellos

Si compra grado de negocios, son buenos.

como la estación de trabajo HP Z

o portátil Z o ElitePro

si compras el tipo barato, seguramente es una mierda