Por supuesto, varía mucho según el tipo de servicio en la nube, sin embargo, hay algunos costos ocultos que tienen todos y siempre debe prestar atención antes de elegir uno.
Apoyo
Tendemos a pensar que si algo está en la nube, es totalmente seguro, porque no está en nuestros discos duros. En realidad no es verdad. Los proveedores de servicios en la nube colocan su contenido y su software en sus discos duros (en sus computadoras) y también pueden verse en peligro.
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Muchos proveedores de servicios en la nube no venden el servicio de recuperación de copias de seguridad, solo venden su nube y puede ser un problema. Imagine un servicio de correo electrónico profesional. Los correos electrónicos de su empresa están en la nube, pero hubo un accidente y desaparecieron. Lo único que desea después de eso es una copia de seguridad de esa hora antes del accidente.
Si su proveedor no ofrece recuperación de respaldo, debe hacerlo usted mismo con frecuencia.
Mantenimiento
Es una situación que siempre veo que sucede en las pequeñas empresas: la compañía acaba de suscribirse a una plataforma de comercio electrónico completa y elegante, un SaaS, o simplemente han puesto una plataforma de comercio electrónico en un proveedor de IaaS. Piensan que todo está hecho y ahora el único trabajo es agregar artículos para vender. Eso es fantasía
Hay muchas cosas que hacer, como diseño, SEO, copias de seguridad, configuraciones avanzadas, actualizaciones de software (IaaS no lo hace por usted), monitoreo de seguridad, etc. Necesitará un equipo de TI o tendrá que aprender cómo hacer esas cosas
Vigilancia
La seguridad, la disponibilidad y el rendimiento son algunas de las cosas principales que debe verificar cuidadosamente. Su proveedor de la nube no lo hará por usted, o si lo hace, no debe confiar ciegamente.
Migración
Siempre pensamos que un proveedor será nuestro socio para siempre, pero no siempre es así. Algún día probablemente migrarás y debes estar listo. La migración requiere operaciones de exportación e importación, así como la propiedad de los datos. Es algo que solo usted puede preocuparse, su proveedor no puede ayudarlo.
Por lo tanto, debe estar listo para exportar datos y debe conocer el nivel de propiedad de datos que tiene. Imagine ese importante informe de ventas de comercio electrónico que ofrece su proveedor. ¿Son tus datos? ¿Puedes exportarlo cuando quieras? Si no está permitido, ¿hay alguna forma de CTRL + C? ¿Lo haces a menudo?
Gestionar contratos
Si necesita varios proveedores en la nube, debe administrar los contratos y puede ser bastante difícil. Debe prestar atención al consumo, el acuerdo de nivel de servicio, la propiedad de los datos, la privacidad y muchos detalles que pueden marcar la diferencia cuando hay un accidente o cuando necesita migrar.
Seguridad
Imagine que ofrece SaaS a sus empleados, como una aplicación de gestión de proyectos, e imagine los servicios en la nube que no ofrece, pero sabe que su personal utiliza aplicaciones de procesador de texto o de archivos. Todos pueden abrir sus puertas de seguridad.
Mantener seguro el uso de los servicios en la nube dentro de la empresa puede convertirse en una tarea difícil y costosa.
