Siga los pasos para desactivar la función de reinicio automático de Windows:
Paso 1: deshabilitar la opción de reinicio automático para ver mensajes de error ()
Muchos errores del controlador de hardware o del sistema operativo harán que la computadora muestre un mensaje de error específico antes de detener la operación o apagar la computadora. Sin embargo, si la opción Reiniciar automáticamente está habilitada, es posible que no se muestre un mensaje de error a pesar de que se haya producido un error. Desactive esta opción para permitir que la computadora muestre el mensaje de error.
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Siga estos pasos para deshabilitar la opción Reiniciar automáticamente:
1-En Windows, busque y abra Ver configuración avanzada del sistema.
Configuración de 2 clics en la sección Inicio y recuperación. Figura: Ventana Propiedades del sistema
3-Elimine la marca de verificación junto a Reiniciar automáticamente en Falla del sistema, luego haga clic en Aceptar. Figura: Casilla de verificación Reiniciar automáticamente
4- Reinicia la computadora.
Fuente: Google.
Avíseme si esto no resuelve su problema.
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