No recomendaría el servicio de Internet de banda ancha de Hathway a nadie.
Razones:
* He optado por uno de los planes trimestrales premium y ya pagué el monto, pero mi conexión a Internet no funciona desde los últimos 14 días (345 horas para ser estricto) y aún no está activo.
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* En mi caso, proporcionaron la razón por la cual el suministro de energía al servidor regional está inactivo; y si lleva 14 días arreglar la fuente de alimentación del servidor, eso significa que tienen recursos muy limitados y un equipo técnico muy débil.
* Lo peor es que cuando llama a atención al cliente, le dicen que: cuando la fuente de alimentación del servidor está inactiva, no se pueden presentar quejas de los clientes (y ese es el proceso de Hathway)
* Entonces, ¿qué debe hacer el cliente en este caso? La respuesta (según lo dispuesto por el ejecutivo de atención al cliente) es ir a la oficina regional y ver cuál es el problema y presentar la queja ante ellos.
* Si logra presentar de alguna manera la queja (esperando que pueda resolverse), no se aborda si usted personalmente realiza seguimientos diarios.
* El chico local (que había hecho grandes afirmaciones sobre el servicio de Hathway y los estándares de operación), ya no atenderá sus llamadas. y tienes ganas de estar alienado y engañado.
* En última instancia, ya ha pagado por adelantado el dinero para los próximos 3 meses y no obtiene el servicio durante el período deseado.
* Terminará culpándose a sí mismo una vez que compre el servicio de Internet Hathway o sus planes.
* Por lo tanto, no se deje engañar por sus reclamos a toda velocidad, reclamos de tiempo de actividad o planes atractivos ilimitados o el anuncio de Sania Mirza. Todos son inútiles si no obtienes Internet regularmente (lo cual es muy cierto en lo que respecta a Hathway).
Mi experiencia es que HATHWAY NO VALORA A LOS CLIENTES UNA VEZ QUE RECIBEN EL PAGO,
NO RECOMIENDO EL SERVICIO DE INTERNET DE BANDA ANCHA DE HATHWAY A NADIE.
(Revisé mi conexión a Internet de Hathway nuevamente y todavía está inactiva. Mi queja todavía está abierta incluso después de 14 días. El servicio parece ser tan pobre como los servidores del gobierno de Indisn)
