Un área donde se sentiría un impacto definitivo es el marketing. Los automóviles pertenecen a la categoría de compra de alta participación. Los medios convencionales no dan tiempo para orientarse sobre especificaciones / características técnicas o no brindan la interactividad a los posibles compradores. Por lo tanto, gran parte de esto sigue siendo una tarea a realizar a nivel minorista, que es bastante subjetiva en términos de control de calidad.
El marketing experimental es la ruta preferida para los fabricantes de automóviles y aquí es donde lo digital como medio realmente lidera el paquete. De hecho, las campañas recientes han adoptado ese enfoque, ya sea que se trate de unidades virtuales / chat en vivo con expertos o aplicaciones dedicadas que realmente conducen a los compradores potenciales.
Para colmo, el aspecto de la comunidad, ya sea la página social / identificador del fabricante de automóviles o el de un sitio de recursos de agregación, es realmente útil donde las personas realmente pueden consultarse entre sí / pedirle a la empresa cualquier información. Esto no es más que WOM cambiando en línea y ahora una comunidad más grande a la que se puede llegar.
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Las siguientes son tendencias definidas en curso:
1. Equipos digitales dedicados (sí, algunos todavía no lo tienen)
2. Un cambio de paradigma de la actividad en línea impulsada por el rendimiento a la marca en línea
3. Gastos mayores en interactividad / aplicaciones, comunidad et.al
4. Soluciones para integrar el punto de contacto minorista en digital
