No imagine más: ha llegado la próxima evolución de la grabación de llamadas. Chronicall de Xima ofrece una serie de características útiles que están diseñadas para superar las limitaciones del software convencional de informes de llamadas.
Xima Chronicall se ha establecido como un nombre de confianza en todo el mundo desde que hizo un fuerte lanzamiento en el mercado de los EE. UU. Y continúa proporcionando estadísticas de llamadas poderosas a una variedad de centros de servicio de contacto y centros de llamadas y cualquier empresa que se esfuerza por mejorar su servicio al cliente y sus experiencias. .
Ser gerente de un centro de llamadas se ha vuelto mucho más fácil. Chronicall tiene la capacidad de agilizar una gran cantidad de tareas, incluida la capacitación de los empleados, el seguimiento de las tendencias, la medición de la eficiencia y la presentación de informes de los agentes, lo que le brinda más tiempo y recursos para asignar a sus prioridades comerciales más importantes.
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No es necesario cambiar sus procesos, su infraestructura de comunicación o incluso sus dispositivos. Chronicall incluso funciona de manera holística con Avaya Voicemail Pro para crear una solución completa de centro de contacto de llamadas de Avaya en todas las redes de Avaya. Chronicall cumple todos los requisitos como una solución de software integral para sus necesidades de grabación, monitoreo e informes de llamadas.
¿Qué hace diferente a Xima Chronicall?
Además de una multitud de funciones avanzadas, se conecta sin problemas a su sistema telefónico sin la necesidad de reconfigurar nada, lo que facilita su implementación a gran escala. Simplemente conéctelo y comience.
Cuando se instala, el software comienza a registrar toda la información vital que pueda necesitar desde el momento en que comienza la llamada hasta el momento en que finaliza. Además, una sola licencia permite informes ilimitados y sin restricciones.
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