Como se describe, está experimentando un error en el Sistema de nombres de dominio que traduce los nombres de host (por ejemplo, “google.com”) a direcciones IP:
- Sus conexiones a Internet existentes todavía funcionan y puede establecer nuevas conexiones a sitios a los que ya se ha conectado anteriormente. Esto sugiere que su conectividad IP básica está activa y funcionando.
- No puede hacer conexiones “nuevas” a otros sitios que deberían estar funcionando. Si bien es posible que cada uno de los sitios remotos que intentó haya estado inactivo cuando los probó, es más probable que los servidores DNS de su ISP estén fallando de alguna manera al proporcionarle el servicio de traducción de nombre de host a dirección IP. La razón por la cual su navegador web puede continuar conectándose a sitios a los que se accedió recientemente es porque el nombre para traducir la traducción (por ejemplo, Wikipedia en su ejemplo) se almacena en caché localmente, por un tiempo.
A menos que esté ejecutando su propio solucionador de DNS (la mayoría de la gente no lo hace), llame a su ISP y reclame en voz alta. Asegúrese de seguir escalando el problema hasta que hable con alguien que tenga una pista.
Nota Bene: baso mi diagnóstico en la información proporcionada; información adicional sería útil para un diagnóstico más preciso, por ejemplo, ¿qué mensaje (s) de error recibe cuando intenta conectarse a sitios “nuevos” durante estas interrupciones? ¿Tienen la forma “conexión agotada” o “no se puede encontrar / resolver el nombre de host”?
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Si bien Internet puede funcionar y funciona bien sin el servicio de DNS (todavía va a enrutar paquetes IP), su utilidad se ve enormemente disminuida porque todos estamos acostumbrados a usar nombres (por ejemplo, apple.com) en lugar de direcciones IP. O, dicho de otro modo: ¿de qué sirve la red telefónica sin un directorio de números de teléfono … excepto por los números que ha memorizado?
