Normalmente necesito mucha más información. Esto es como preguntarle a un mecánico de automóviles “oye, mi auto está roto, ¿qué debo hacer?
Para responder con precisión la pregunta que necesito saber:
1. Cuando lo enchufas, ¿se enciende el LED?
2. ¿La computadora reconoce que enchufó algo? ¿Dice algo como “medios externos encontrados” o algo como “dispositivo USB no reconocido” o absolutamente nada?
3. Si pone la oreja en el disco al encenderlo, ¿hace algún ruido inusual que no estaba escuchando anteriormente?
4. ¿Estaba accediendo a esto típicamente desde una computadora con Windows? Si es así, ¿cómo se ve la unidad bajo la administración de la computadora? (¿Hay 500GB RAW, NTFS, FAT32?)
Pero haré algunas suposiciones aquí: por ese precio (alrededor de 80 dólares USD), es probable que su técnico esté ejecutando algún tipo de producto de software de recuperación de datos “listo para usar”. Es probable que su unidad externa Seagate esté ejecutando NTFS o FAT32, si puede recordar cuál le ahorrará algo de tiempo al buscar una solución de software. La clave aquí es no pagar por adelantado, como si él le estuviera cobrando esos 5000 por el “intento”, y el problema es demasiado complejo para que él lo resuelva, ahora es aún peor haber gastado 5000 por literalmente nada, o a veces peor que nada si el técnico se equivoca aún más, lo que pueden hacer de vez en cuando.
La mayoría del software de recuperación de datos para estos sistemas de archivos básicos tiene políticas de evaluación gratuitas y, a menudo, después de revisar los datos que se han recuperado, debe pagar para registrarse para obtener todo. Estos programas suelen costar alrededor de 40-70 USD (un poco menos de lo que el caballero le estaba citando si mi suposición de cambio es correcta), pero ciertamente podría encontrar uno más barato.
Para probar la ruta del software, la unidad debe detectar la unidad con la capacidad correcta. No es necesario que se le asigne una letra de unidad, la mayoría de los productos de recuperación de software esperan situaciones como esta (la computadora no está detectando una tabla de partición adecuada, MBR, lo que sea).
Si la unidad no detecta nada a través de USB, o si su computadora dice “dispositivo USB no reconocido”, si detecta como capacidad 0 en lugar de 500, no hay ningún software que lo ayude. Necesitaría un laboratorio que no parece tener sentido financiero en este momento.
Si obtiene un producto de software escaneando la unidad, no lo deje desatendido. Solo debería tomar de 30 a 60 minutos escanear todas las cadenas $ MFT o FAT32, por lo que si está atascado al 1% por 20 minutos, debe detenerse ya que la unidad se está muriendo y lo que está haciendo es peligroso. Si la unidad comienza a hacer clic durante este análisis, deténgase de inmediato.
Lo último que puede intentar es quitar la unidad interna del puente USB. En mi experiencia, el USB rara vez es un problema cuando la unidad realmente está girando (generalmente cuando se dispara la parte USB de la ecuación … nada gira). Esto probablemente anulará la garantía de Seagate. No deseche nada, ya que a veces estos chasis de disco duro externo realizan tareas importantes cuando se trata de cifrado de hardware o traducciones de tamaño de byte / sector.
Puede conectar la unidad directamente a un puerto SATA de la placa base y ver qué sucede cuando arranca. Existe la posibilidad de que sean una E: unidad de fácil acceso y la vida es buena. Existe la posibilidad de que tenga una nueva unidad que Windows quiere que “inicialice”, y la respuesta es NO. La inicialización de la unidad establecería una nueva tabla de particiones (eliminando los restos de la anterior, empeorando la situación). También existe la posibilidad de que haya un cortocircuito eléctrico con los circuitos impresos de la unidad y que fume su placa base y / o se queme.
Lo que siempre debes saber es que no estás en una situación en la que no puedas hacer daño. A veces las personas tienen suerte con la recuperación de datos de bricolaje, a veces se salen de los datos para siempre con los errores que cometen. La historia corta es que los aficionados no recomiendan la recuperación de datos de bricolaje, especialmente cuando los datos son muy críticos por razones comerciales o personales. Si los datos son principalmente de valor sentimental y el dinero es escaso en este momento, mi consejo es simple: no hacer nada. Mantenga la unidad segura en un lugar agradable y seco, no permita que nadie haga ninguna táctica de ‘hombre de las cavernas’, como congelar la unidad, poner la unidad en un horno, golpearla con un martillo y romper sus sellos. Es probable que todas estas cosas le cuesten sus datos para siempre rascando permanentemente los platos. En el futuro, cuando tenga sentido financiero, pague a ese hombre su dinero por su experiencia. Solo asegúrese de obtener una lista de los datos que recuperó y pruebe un par de archivos antes de pagarle.
Buena suerte,
Brian
