El principal problema es que TI es difícil, por lo que hay una acumulación de actividades que TI tiene que hacer, evitando que ayuden a que el negocio avance más rápido.
Algunas estadísticas muestran que la mayoría de los departamentos de TI dedican hasta el 80% de su tiempo y recursos a mantener las luces encendidas. El departamento de TI de una empresa mediana puede administrar cientos de aplicaciones: cada una necesita monitoreo, parches, actualizaciones, mantenimiento, etc.
Cloud puede ayudar de dos maneras:
- ¿Cuál es el fundamento de alquiler o compra de un IDC (centro de datos de Internet) para un operador de servicios en la nube?
- ¿Dónde puedo alojar imágenes, gratuitas o baratas, para los usuarios y enviarlas a otros en mi aplicación iOS?
- ¿Cuáles son las predicciones futuras de la computación en la nube?
- ¿Existen software y análisis basados en la nube para problemas de investigación de mercado?
- ¿Pueden los proveedores de la nube pública (GCP, AWS, Azure) utilizar los datos del cliente para mejorar sus propios servicios, particularmente en el aprendizaje automático?
1. Al hacer que la infraestructura sea virtual y se base en grupos de recursos, la nube puede ayudar con la agilidad y la utilización de recursos. Si una unidad de negocios necesita una aplicación que use tres servidores, tuvo que trabajar con finanzas para aprobar el gasto, luego con la adquisición, esperar a que llegue el equipo, encontrar espacio en el centro de datos, asegurarse de que haya cableado, redes y alimentación, configure los servidores y luego cargue la aplicación.
Con la nube, todo este proceso se puede rescatar a minutos. Incluso la instalación de aplicaciones se puede hacer en minutos. Por ejemplo, un negocio que necesita un portal de colaboración puede ir a Rackspace Cloud, crear un servidor Cloud con una imagen de SharePoint y tener el sitio en funcionamiento en una hora.
2. Dado que la nube generalmente implica la externalización, es fácil externalizar parte de la gestión de la infraestructura. Algunos proveedores de la nube lo hacen y las empresas de servicios gestionados pueden ayudar. Por ejemplo, en Rackspace contamos con equipos de especialistas que pueden ayudar a diseñar, planificar, implementar, administrar y mantener la infraestructura para nuestros clientes. En algunos casos, proporcionamos un SLA de tiempo de actividad del 100% para aplicaciones como Adobe CQ para la gestión de contenido.
Ambos: una infraestructura más ágil y eficiente y la externalización de tareas repetitivas y la gestión de la infraestructura podrían permitir que un departamento de TI dedique menos tiempo a tareas de mantenimiento, hardware, infraestructura y gestión, liberando más tiempo para innovar.
El modelo ha sido probado en grandes entornos de TI, pero es más evidente en las nuevas empresas, algunos de ellos no tienen ningún departamento de TI.
