Habiendo trabajado en la industria de relaciones públicas y prestando servicios a clientes en la industria de tecnología (de consumo), me gustaría compartir algunas de mis ideas. Sin embargo, dado que no estoy seguro de lo que quiere decir con ‘tecnología’, mi respuesta se inclinará hacia Internet y las redes sociales.
Un nuevo canal de medios: ya sea enviando comunicados de prensa o simplemente presentando una nueva idea o ángulo de la historia, la tecnología proporcionó a Internet como un nuevo canal de medios, en oposición a los medios tradicionales de televisión, periódicos y revistas. Por lo tanto, brindamos a nuestros comunicados de prensa la oportunidad de obtener muchas más vistas y compartir en la web.
Aprovechar nuestra audiencia (objetivo): esto está más relacionado con el marketing, pero dado que los límites entre el marketing y las relaciones públicas se han borrado desde hace mucho tiempo, he decidido incluir este punto. Al crear planes y eventos de relaciones públicas para nuestros clientes, a veces necesitamos saber más sobre nuestro público (objetivo). En varios casos, hemos utilizado las redes sociales para generar rumores sobre nuestro cliente y acercarnos a nuestro público objetivo al observar sus hábitos, comentarios e intercambio de contenido en las redes sociales. Por otro lado, también hemos utilizado Internet / redes sociales y hemos hecho que nuestros influyentes clave difundan el conocimiento de la marca sobre nuestros clientes a través de fotos, eventos y publicaciones.
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Sin embargo, si estamos tratando de entrar en una nueva audiencia, Internet / redes sociales nos ha facilitado la observación de los temas, el tono de voz, etc., según lo que nuestra nueva audiencia prefiera. Luego podemos usar nuestros hallazgos y moldear nuestros mensajes existentes para mejorar las posibilidades de que la nueva audiencia lea nuestro contenido y descubra nuestra marca.
Esto se puede usar de manera similar en otros hábitats de Internet como los foros, por ejemplo, pero estoy usando las redes sociales ya que es la herramienta principal que he estado usando.
Acercándonos a nuestros influyentes clave : no estoy seguro de cómo los RP tradicionales solían manejar esto, pero he enviado varias oraciones de agradecimiento a alguna deidad anterior por la introducción de Internet. Internet ha hecho que sea mucho más fácil encontrar celebridades, personas influyentes en un área / tema / industria en particular y otras personas como modelos, chicas de espectáculo y anfitriones … etc.
