El método más fácil para solucionar esto es realizar una recuperación de fábrica. Este procedimiento devolverá su computadora al estado en que estaba cuando la compró completamente nueva. Este procedimiento también supone que su hardware funciona correctamente.
En cuanto a los pasos específicos que seguiría para realizar una recuperación de fábrica … lo siento. Obtener esas instrucciones habría requerido que usted haya proporcionado la marca y el modelo de su computadora, así como el sistema operativo que tiene en esa computadora. Actualmente ni siquiera sabemos si su computadora es una computadora de escritorio o una computadora portátil.
Asi que. Aquí está lo que haces. Primero determina quién hace su computadora. Debería haber logotipos por todas partes … HP, Dell, Toshiba, etc. Luego, vaya al sitio web de soporte de su fabricante. Luego, busca en su sitio de soporte sus instrucciones específicas sobre cómo realizar una recuperación de fábrica.
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Por ejemplo, iniciar una recuperación de fábrica en una computadora portátil Toshiba, siempre que la instalación original y el disco duro estén en la computadora portátil, generalmente se realiza manteniendo presionada la tecla 0 (cero) mientras se enciende la computadora portátil. Este procedimiento no funcionaría para un Dell … o cualquier otro fabricante. Entonces, dado que los pasos son específicos del fabricante … puedes entender completamente por qué no puedes obtener instrucciones.
De lo contrario, el proceso no es tan fácil. Podría seguir esta corrección de línea de comando que funcionó para algunos cuando Explorer.exe produjo los mismos resultados …
Página en tomshardware.com. Puede producir resultados con los que puede trabajar.
