El concepto que está buscando aquí trata de tener un excelente sistema de métricas de “atribución” para que pueda ver qué canales funcionan bien y cuáles no.
Hay un gran artículo que profundiza en lo que está buscando: Modelado de atribución multicanal: los modelos buenos, malos y feos: Navaja de Occam por Avinash Kaushik
Después de hacer esto por un tiempo, creo que el mejor modelo (si está dispuesto a invertir tiempo en él) es el modelo de atribución multicanal con una disminución del tiempo.
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Pocos pensamientos:
- Solo invierta en embudos que pueda rastrear. Las vallas publicitarias en mi opinión son activos inmensurables y caros.
- El multicanal con disminución de tiempo es 10 veces más difícil de implementar, pero le dará la métrica más pura.
- La atribución del último clic es la más fácil de hacer, pero curiosamente sesga sus ideas. Invierta un poco más de esfuerzo, vale la pena a largo plazo.
- Finalmente, esté de acuerdo con la superposición. Significa que sus clientes son humanos complejos que investigan mucho antes de comprar. Es un buen problema tener. 🙂
