Me gustaría diferir a la pregunta de que no es la mejor ni siquiera una buena en términos de satisfacción del cliente. Fui usuario pospago de Airtel durante largos años y no tuve ningún problema con su conectividad. La mayoría de las veces, los usuarios de pospago tienden a creer a ciegas en la factura generada por las compañías y no la analizamos, pero con airtel tuve una experiencia horrible con respecto a la facturación, aparte de muchas otras prácticas de saqueo de dinero por airtel. El servicio al cliente es tan patético que para resolver un error tonto al calcular los datos descargados tuve que llamar a tantas personas y enseñarles a la mayoría de ellos cuántos bytes constituyen un GB. Y lo peor cuando quise mudarme de la conexión pospaga me pidieron que pagara la cantidad no facturada que es astronómica antes de aplicar los planes para el cambio. Luego tuve que esperar el período de facturación para escapar del peor servicio de telecomunicaciones.
Y su reciente aventura para romper la neutralidad neta cobrando extra por los servicios similares a los de WhatsApp Skype y dando un trato preferencial a sus socios es extremadamente anti cliente.
Flipkart y Airtel están jodiendo con tu Internet. Aquí está tu oportunidad de follar con ellos. • / r / india
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