Asegúrese de que su enrutador esté encendido y que esté dentro del alcance
Si está demasiado lejos de su enrutador, no puede obtener una señal, así que asegúrese de estar dentro del alcance.
Asegúrese de que el Wi-Fi esté encendido y pueda ver su red
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Toque Configuración> Wi-Fi y asegúrese de que el Wi-Fi esté activado. Toque el nombre de su red Wi-Fi para unirse. Una marca de verificación azul junto al nombre de una red significa que está conectado. Obtenga ayuda si no puede activar el Wi-Fi.
Si se le solicita, ingrese su contraseña de Wi-Fi
Si se le solicita, ingrese la contraseña de su red Wi-Fi. Obtenga ayuda si no conoce su contraseña.
Incluso si ingresa la contraseña correcta, es posible que vea un mensaje de “no se puede unir a la red” o un mensaje de “contraseña incorrecta”. Reinicie todos sus dispositivos, luego intente ingresar su contraseña nuevamente.
Verifique si hay problemas con su red Wi-Fi
Si iOS detecta un problema con su conexión Wi-Fi, es posible que vea una recomendación de Wi-Fi bajo el nombre de la red Wi-Fi a la que está conectado. Por ejemplo, puede ver la alerta “Sin conexión a Internet”. Para obtener más información, toque la red Wi-Fi.
Verifica tus cables y conexiones
Si aún no puede conectarse a su red o conectarse, asegúrese de que su enrutador esté conectado al módem y encendido.
Reiniciar
Intente reiniciar su dispositivo iOS, enrutador y cable o módem DSL. Para reiniciar su enrutador o módem, desenchúfelo y luego vuelva a enchufarlo.
Después de reiniciar cada dispositivo, vea si solucionó el problema.
¿Aún no puedes conectarte?
Restablezca su configuración de red. Toque Configuración> General> Restablecer> Restablecer configuración de red. Esto también restablece las redes y contraseñas de Wi-Fi, la configuración celular y la configuración de VPN y APN que ha usado antes.
Fuente: si su iPhone, iPad o iPod touch no se conectan a una red Wi-Fi
