Podría ser cualquier cosa entre su dispositivo y su ISP, y depende de qué tipo de conexión tenga. Por ejemplo, si se trata de una conexión de cable, el ruido de RF en su hogar podría ocasionar un mal servicio a través de un conector F flojo en el cable módem o la placa en la pared. Podría haber un cable dañado en algún lugar de su hogar o entre su hogar y la caída, o un cable o conector defectuoso en los ISP fuera de la planta. Esto puede causar microreflexiones que afectarían el flujo del tráfico. Además, si está en una red WiFI en el hogar, podría ser interferencia de otras fuentes de radio en su hogar o la distancia que se encuentra desde el punto de acceso.
Incluso si la planta física es buena, su ISP puede haber suscrito en exceso su red interna o su ancho de banda a Internet en una proporción demasiado alta. Todos los ISP se suscriben en exceso, pero deben planear tener suficiente ancho de banda para todos a medida que crecen. A veces, crecen primero y luego agregan ancho de banda. Y, la cantidad de ancho de banda debe basarse en el uso de horario estelar, cuando la mayoría de las personas están en línea (por la noche en la mayoría de los casos). Piensa en ello como una carretera. Debe asegurarse de tener suficientes carriles para automóviles durante la hora pico. Puede intentar hacer ping durante el horario de máxima audiencia y ver si es diferente a la mitad de la noche. Si solo es malo durante el horario de máxima audiencia, puede significar que no tienen suficiente ancho de banda para la cantidad de personas conectadas, lo que definitivamente causará un bajo rendimiento.
¿Dónde está el lugar cercano? Si está más allá de la red de los ISP, el problema podría estar fuera del control de su proveedor. Puede probar un traceroute (tracert desde la línea de comandos en Windows) para ver el tiempo que tarda de salto en salto.
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