¿Qué debo hacer si mi internet no funciona?

Esto depende de su red: el tipo de proveedor, inalámbrico, componente único (módem, por ejemplo) o múltiples dispositivos: más de una computadora, múltiples concentradores y conmutadores.
Agregando a Tony Li a continuación, el primer consejo es: divide y vencerás.
Intente determinar si el problema está en su sitio o fuera del sitio, incluido el cableado y el ISP.
Para verificar en el sitio puede probar:
1. Asegúrese de que cada dispositivo esté encendido y conectado correctamente.
2. Use tracert -d w ww.whitehouse.gov ( tracert para windows, traceroute para Mac ) para verificar si hay un camino desde usted hacia fuera del sitio.
Si obtiene un rastreo parcial (2 o más líneas), probablemente tenga un problema fuera del sitio, llame a su ISP. Si obtiene una sola línea con ‘*’ s, probablemente no se esté conectando a su módem correctamente o tenga una configuración incorrecta en su máquina. es decir, el problema está en el sitio.
4. Si tiene más de una máquina, verifique si todas tienen problemas o si el problema está aislado en una o en un subconjunto de sus máquinas.
5. Si tiene una impresora de red, intente imprimir algo para verificar si la red funciona internamente.
6. Nota. Si su DSL o Cable Modem no funciona, sus máquinas podrían terminar sin tener direcciones IP. En cuyo caso, probablemente no funcionarán en su red local. Digo probablemente porque el sistema operativo a veces asignará sus propias direcciones IP si el servidor DHCP no responde.
Comprobación fuera del sitio:
1. Verifique que su DSL o Cable Modem esté encendido y que se muestren los indicadores correctos.
2 Si sospecha que tiene un problema ascendente (es decir, con su ISP), pídales que hagan una prueba. Pueden ver desde su extremo si su módem / decodificador de cable puede verse y funciona correctamente.

Después de seguir todos los consejos ya dados, intente recordar cuál fue la última vez que pudo acceder a Internet. ¿Pasó algo notable después de eso? No escondas esta información de tu chico de soporte. Soy un tipo de soporte y no puedo decirle cuántas veces nos mienten porque nuestros clientes sienten que si nos dicen la verdad, les diremos que es su culpa y nos alejaremos de ellos. La mayoría de las personas de apoyo nunca lo harán. PERO, cuando no les dices “todo”, entonces es como ir a tu médico con tos pero no decirle que eres fumador. Solo lo retrasas para que eventualmente descubra qué está mal y en el retraso haces más daño que bien. Así que sé 100% brutalmente honesto, incluso si sospechas que hiciste algo para causarlo. Obtendrá una ayuda mucho mejor y si se van, entonces ahora sabe cómo obtener un mejor proveedor. Supongo que eso no sucederá, ya que muchos problemas de computadora tienen cierta superposición y todos tendemos a solucionar problemas que realmente no tienen mucho que ver con nosotros. Todos queremos ser héroes. Dales lo que necesitan para ser tu noche de amor brillante y creo que te sorprenderás gratamente. No creo que haya mucha tecnología leyendo esto que no esté de acuerdo.

Aparte de lo que Tony escribió antes … Otra cosa básica que podrías probar antes de llamar al ISP es ejecutar la siguiente prueba:

Haga ping a google.com

Si falla intente lo siguiente

Ping 4.2.2.2

Si el ping a la IP funciona, entonces hay algo mal con el servidor DNS de su ISP. (Sucede bastante con Airtel si estás en India)

En pocas palabras, debe cambiar la configuración de dns de su PC y establecer 4.2.2.2 (servidor dns público) como el nuevo dns.

Si esto no funciona, llame al ISP. 🙂

Espero eso ayude

Los consumidores que se comuniquen con su ISP sin ninguna información pronto se sentirán frustrados porque la gente de apoyo siempre dirá

“Todo se ve bien, ¿ha reiniciado su PC o módem / enrutador?”

Los problemas intermitentes de Internet son los problemas más frustrantes y difíciles de encontrar.

Aquí hay una respuesta a alguien más que estaba buscando una solución similar.

Respuesta del usuario de Quora a ¿Por qué mi enrutador sigue desconectándose de Internet?

¡Lee un libro! ¡Montar en bicicleta! ¡Ponte cómodo con tu pareja (ten un Jodrell discreto si él / ella no está contigo)!

Desearía que mi internet no funcionara en este momento. Tantas cosas más útiles que podría estar haciendo que esto … 😉

Solución de problemas básicos:

  1. ¿Está todo encendido? Cable módem (o caja DSL), enrutador, computadora?
  2. ¿Está todo cuerdo? Si no lo ha hecho en un tiempo, reiniciar su módem y enrutador a veces arregla las cosas. Es triste que tengas que hacer esto, pero hay muchos códigos malos por ahí.
  3. ¿Que puedes ver? Use traceroute para localizar el problema. ¿Puedes ver en la red de ISP? ¿Puedes ver tu enrutador de primer salto?
  4. Llame a su ISP

Suponiendo que está utilizando Windows.

1. reinicie su computadora

2. reinicie su enrutador

3.Desconecte y vuelva a conectar

4. (si está en Windows 10) vaya a configuración> red e internet> restablecimiento de red

desinstalar el controlador

  1. Desenchufe el enrutador o la combinación de módem / enrutador durante al menos 15–20 segundos. Vuelva a enchufarlo y vea si su conexión vuelve.
  2. Llame a su proveedor de servicios de Internet y explique cortésmente su problema. Le ayudarán a solucionar el problema o le dirán si hay una interrupción en el área.
  3. Haz lo que hizo tu bisabuelo y ve a patear una lata.

¿Por qué deberías estar siempre en Internet? Salga a caminar o limpie su casa u otra cosa en su horario. Juega un juego de mesa, lee un libro, prepara un nuevo plato. Imagina que no necesitas internet para todo. Pero esta no es una forma de recuperar Internet. Estoy diciendo que podrías vivir sin él.

Debe llamar a su proveedor de Internet si un simple reinicio no lo soluciona.

Además, cuando enfrente un problema, intente depurar en la fuente (a través del punto de acceso real) y no en el nivel inalámbrico.

Si internet no funciona, podemos salir y hacer algunas cosas que no son de internet, como sacarnos el pelo por no tener internet, gritarle a un desafortunado representante de servicio al cliente sobre cómo pagamos un buen dinero para no ser maltratados, y mirar para el Starbucks más cercano con conexión Wi-Fi gratuita.

Gracias a cualquier Dios que le reces, no tienes la capacidad de ir a Quora y leer las mismas preguntas una y otra vez. Tu cordura restaurada, ¡mira una vieja película clásica!

Comprueba tu conexión a Internet.
Pregúntele al proveedor de internet si hay algún problema.

Contacta con la empresa.

Entonces, si desea cambiar su conexión a Internet, simplemente llame a este número (855) 811–2113 y acceda a Internet de alta velocidad a bajo precio,

Si te refieres a cómo no te vuelves loco durante un período de tiempo fuera de línea, entonces no sé qué decirte. Dependiendo de su edad, supongo que puede depender de Internet y no estar acostumbrado a encontrar cosas del “mundo real” para divertirse. Sin embargo, no quiero hacer suposiciones. Por extraño que parezca, nosotros los viejos recordamos un momento en que no había Internet en absoluto. Afortunadamente no crecí antes de que los videojuegos de 8 bits fueran una cosa, así que no estoy completamente jodido.