Entonces, de cualquier manera, la computación en la nube requiere una gama de nuevas habilidades. Aquí están las ocho habilidades esenciales necesarias:
- Habilidades empresariales y financieras: los defensores de la computación en la nube deben ser capaces de presentar el caso de negocios para una implementación en la nube o rechazar un proyecto en la nube que no satisfaga estas necesidades. También deben ser capaces de construir un caso de retorno de la inversión (ROI), y monitorear y hacer juicios sobre métricas basadas en el desempeño del negocio versus los costos de soporte o suscripción a la nube. La computación en la nube es una herramienta comercial muy poderosa, y se necesitan evangelistas expertos en negocios para que funcione para las empresas.
- Habilidades técnicas: si bien los tipos y el alcance de las habilidades requeridas para el personal dependerán de la cantidad de la nube que se construirá y administrará internamente, no hay duda de que prevalecerá la capacidad de crear aplicaciones que puedan ejecutarse rápidamente en Internet. La base de conocimiento debería centrarse en gran medida en las capacidades de Internet. Java y. Las habilidades del marco NET pueden llegar a la vanguardia, así como el conocimiento de la virtualización. El conocimiento de herramientas de código abierto e idiomas también puede entrar en juego.
- Arquitectura empresarial y análisis de las necesidades empresariales: esencial para establecer una hoja de ruta de qué servicios, ya sea que provengan de TI o de un proveedor externo, serán necesarios. Capaz de trabajar con la empresa, hablar el idioma de la empresa, así como trabajar con profesionales de TI. La comprensión de los principios de la arquitectura orientada a servicios ayudaría en gran medida.
- Habilidades de gestión de proyectos: las habilidades de gestión de proyectos han sido una necesidad durante algún tiempo con los proyectos de TI, que requieren reunir personas y una variedad de recursos de toda la empresa para acordar objetivos, establecer plazos y cumplir con los hitos de manera oportuna. Desafortunadamente, como cualquier veterano de TI sabe muy bien, las preferencias de los usuarios cambian, se agregan más entregas y se completan en el proyecto (“alcance progresivo”), y los proyectos terminan entregándose después de la fecha límite y por encima del presupuesto. Dado que la computación en la nube ofrece a los usuarios finales el potencial de volverse locos con nuevas solicitudes de servicios, se necesitan habilidades efectivas de gestión de proyectos para evitar que los proyectos en la nube finalmente cuesten mucho más que los sistemas locales para los que fueron diseñados para reemplazar.
- Negociación de contratos y proveedores: trabajando con proveedores en la nube, capaz de negociar acuerdos de nivel de servicio, disponibilidad. Capaz de leer la letra pequeña en los contratos de los vendedores y llamarlos en la alfombra cuando las cosas no funcionan según lo planeado. ¿Quién se acercará al plato y hará el ruido adecuado cuando un servicio en la nube se caiga o habitualmente tenga un rendimiento inferior? Cloud hace que los proveedores sean omnipresentes en las operaciones cotidianas, por lo que las personas con capacitación o conocimiento de las habilidades de negociación del proveedor serán imprescindibles.
- Seguridad y cumplimiento: es esencial comprender los protocolos de seguridad, sin importar qué tipo de nube se esté implementando. Relacionado con esto, se comprende los mandatos y las regulaciones, como Sarbanes-Oxley, HIPAA, y la gran cantidad de leyes de manejo de datos de la Unión Europea a los estados dentro de los Estados Unidos.
- Integración de datos y habilidades de análisis: los datos son más valiosos que el petróleo en la economía actual. Pero tener información procesable sobre la cual basar la decisión comercial requiere consistencia y puntualidad. ¿Los datos generados a través de sistemas basados en la nube se integrarán perfectamente con ERP local, almacén de datos u otros sistemas? Los profesionales de datos tienen una gran demanda y aquellos que pueden diseñar sistemas que pueden ingerir Big Data desde la nube, o usar la nube para proporcionar entornos analíticos.
- Desarrollo y gestión de aplicaciones móviles: el surgimiento de dispositivos móviles en el lugar de trabajo es parte integrante del fenómeno de la nube. En muchos casos, el paso a la computación en la nube está siendo impulsado por la necesidad de proporcionar servicios a los que puedan acceder todos y cada uno de los dispositivos, ya sean computadoras portátiles o teléfonos inteligentes. Existe una gran demanda de profesionales que puedan crear y entregar aplicaciones que puedan residir en la nube y llegar a empleados, socios y clientes en cualquier lugar y en cualquier momento.
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