¿Cuál es el mejor sistema telefónico basado en la nube para integrarse con CRM?

¿Has oído hablar de DialSource? DialSource es un acelerador de ventas basado en la nube que ofrece marcación predictiva y una potente automatización de tareas dentro de Salesforce (con suerte, ese es el CRM con el que está trabajando). Con características como 3 modos de marcación (uno de los cuales promedia más de 82 conversaciones en vivo por hora), monitoreo de llamadas en vivo, grabación automática de llamadas y automatización de tareas posteriores a la llamada, podrá hacer todo lo que espera hacer y más . ¡Incluso puede usar el marcador desde su teléfono inteligente!

Veo que estás buscando un marcador integrado, pero déjame explicarte brevemente por qué quieres reconsiderar esto.

Los marcadores integrados, a diferencia de los nativos, requieren una integración CTI flexible. Los datos se revisan a través de los servidores del marcador en lugar de residir dentro de la nube segura de su CRM. Además, los marcadores integrados no pueden aprovechar los motores de informes y automatización de su CRM, lo que limita la complejidad de su automatización.

Los marcadores nativos como DialSource, por otro lado, están diseñados específicamente para residir dentro del ecosistema de su CRM. Se actualizan en tiempo real con cero responsabilidades de seguridad y nunca almacenan credenciales ni extraen datos de la base de datos en la nube de su CRM. Además, no se requiere instalación de hardware o software: los agentes inician sesión con un inicio de sesión único utilizando su asiento y toda la actividad se produce directamente dentro de la interfaz de usuario de CRM.

Si desea obtener más información sobre DialSource, o si tiene más preguntas sobre la telefonía en la nube en general, simplemente haga clic en el siguiente enlace y reserve una demostración rápida con uno de nuestros representantes de ventas expertos, sin cargo.

SOLICITAR DEMO | DialSource

Además, si prefiere contactarnos por teléfono o correo electrónico, puede comunicarse con nosotros al 800-928-0392 o al [correo electrónico protegido] .

¡Gracias! Tener una buena.

Hola,

Hay un montón de proveedores de sistemas telefónicos basados ​​en la nube que ofrecen una integración perfecta con CRM. A continuación se muestran los detalles de algunos productos de sistemas de telefonía virtual o basados ​​en la nube que se pueden integrar fácilmente con CRM que podrían ayudarlo a tomar la decisión comercial correcta.

CallHippo—- CallHippo es un proveedor de servicios de número de teléfono virtual en más de 50 países de todo el mundo. y se puede integrar fácilmente con los siguientes CRM Like: –

PipeDrive

ZOHO

Zendesk

Freshdesk

Flojo

Ranura

y para más información haga clic aquí Integraciones CRM para el sistema telefónico virtual | CallHippo

La reciente integración de Zadarma con CRM es definitivamente un factor importante en el creciente atractivo del servicio. 200,000 nuevos usuarios se unieron al Proyecto Zadarma VoIP durante 2017

La integración de CRM ofrece a los usuarios un control total de las comunicaciones con sus clientes durante todo el proceso de ventas. Dado que el sistema enruta automáticamente las llamadas al representante del cliente apropiado, ya no hay necesidad de preocuparse por perder esas llamadas importantes. Incluso es posible crear automáticamente nuevos contactos en el momento de la llamada del cliente con muchos sistemas CRM.

Los clientes obtienen la ventaja de trabajar con una base de datos completa de sus contactos de clientes, y tienen acceso a su historial de comunicaciones. Las estadísticas y grabaciones de llamadas son herramientas vitales para evaluar el desempeño del equipo de ventas y descubrir si se necesitan cambios en el enfoque.

Además de mejorar drásticamente las experiencias de llamadas telefónicas, el sistema telefónico comercial gratuito de Zadarma ofrece ahorros significativos en los costos de llamadas. Los usuarios que compran números virtuales reducen sus facturas telefónicas hasta en un 90%. Los ahorros en llamadas en el extranjero hacen que sea mucho más económico para las pequeñas empresas ampliar sus horizontes comerciales. La última oferta estacional de Zadarma ofrece la posibilidad de muchas más reducciones de costos para los compradores de números virtuales.

Estás hablando de VoIP ¿verdad? Bueno, puedes probar RT Telephony.

¿Qué es la telefonía RT?

Al ofrecer una integración perfecta entre Twilio’s Telephony y SugarCRM, RT Telephony facilita el establecimiento de una conexión segura con los clientes.

Sus características, como la notificación de llamadas emergentes, la distribución automática de llamadas, la grabación completa de llamadas y el soporte del directorio telefónico, hacen que la comunicación sea más efectiva y rápida con los clientes.

Además, ofrece sistemas de respuesta de voz interactiva (IVR) para ayudar a mantener a los empleados enfocados en su propio trabajo, en lugar de manejar las consultas de los clientes.

Le permite ver las comunicaciones pasadas [entrantes + salientes] que ha realizado con sus clientes. También guarda los detalles del registro en SugarCRM junto con todas las grabaciones de voz de CREs.

Para obtener más información, puede escribirnos a [correo electrónico protegido]

Hay una herramienta interesante que he encontrado. Tiene su sede en los EE. UU. Y tiene una sólida funcionalidad CRM … pero la funcionalidad del teléfono va más allá de cualquier otra cosa que haya visto .

FunnelMaker: Funnel Maker ®: Automatización de marketing | Software de negocios | CRM

Conectándose a través de VoIP, el sistema puede coordinarse con llamadas entrantes y salientes, ya sea con teléfonos de escritorio o móviles. Anota automáticamente el registro CRM con detalles de hora / fecha. También proporciona una grabación completa de la llamada, así como una transcripción escrita … para que nadie tenga que tomar notas o notas clave en el sistema.

Las llamadas telefónicas entrantes (si se realizan desde un número que se anota en el CRM) se pueden conectar automáticamente con el registro del cliente / cliente potencial, y pueden entregar los mismos detalles, grabación y transcripción. Esto es invaluable. Si un vendedor no puede atender una llamada o tiene un prospecto que llamó a un número diferente, todo se vuelve a conectar.

Ofrece un gran beneficio para las organizaciones que dependen mucho de la comunicación telefónica.

También se conecta a los correos electrónicos y tiene funcionalidad de marketing. Recomiendo echarle un vistazo. Envíame un mensaje a través de Quora si estás interesado y estoy feliz de contactarte.

Hay sistemas CRM gratuitos (Bitrix24) y comerciales (Salesforce) que ya vienen con telefonía integrada. Alquiler de números, grabación de llamadas, correo de voz, etc., todo funciona ‘fuera de la caja’ y no requiere ninguna integración.

Por mi dinero, Kixie, es el mejor sistema telefónico integrado que puedes comprar. Funciona bien con la mayoría de los CRM populares (Salesforce, Zoho, Sugar, Pipedrive, etc.) y se activa a través de un complemento de Chrome, por lo que la configuración literalmente toma menos de 5 minutos.

Todas las llamadas se graban, la funcionalidad de SMS está lista para usar, el tablero mantiene estadísticas sobre todas las actividades de sus representantes de ventas / servicio al cliente y más. Puedo decir suficientes cosas buenas sobre ellos.

También ofrecen presencia local que ajustará dinámicamente el código de área de la persona que llama para que coincida con la persona a la que llama. Ayuda a aumentar la tasa de respuesta en aproximadamente 5x. Es una tarifa adicional, pero vale la pena si sus representantes llaman en todo el país.

¡Buena suerte!