Su pregunta tiene varias partes, y solo unos pocos componentes están bajo el control del proveedor. Primero, para cualquier conexión a Internet, está el ISP del usuario, los dos ISP de tránsito, el ISP del proveedor, la estructura interna del centro de datos y, finalmente, su servicio / aplicación.
La mayoría de los centros de datos modernos, incluidos todos los proveedores de primer nivel y casi todos los proveedores de segundo nivel, son ultra confiables (menos de 1 segundo de pérdida de energía por año, garantizado por contrato).
Si se configura correctamente, la red del centro de datos casi nunca falla físicamente, pero puede sobrecargarse si el centro de datos no está bien diseñado, aunque todas las redes de nivel superior y la mayoría de segundo nivel están lo suficientemente bien diseñadas.
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Esto deja a los ISP, que generalmente están diseñados para una confiabilidad súper alta, el mismo nivel que un centro de datos para ISP de tránsito y, para los locales, alrededor del 95% de la calidad. Todavía se sobrecargan.
…… Algún idiota con un tractor siempre puede desenterrar la fibra; puede haber problemas de enrutador; algo podría romper el cable transatlántico, aunque es muy poco probable, ya que un experto como Stan Hanks necesitaba abordar el aspecto del cable transoceánico.
Todo se suma a una solución un poco menos confiable que un sistema de oficina excelente y eficiente, pero no por mucho. La mayoría de los “apagones” que experimenta se deben a picos en la carga más allá de lo que un segmento de red fue diseñado para manejar. Por ejemplo, muchos de los recientes “apagones” que Quora ha experimentado se deben a una sobrecarga, no a una falla.