Mi computadora portátil se cuelga mientras se apaga. ¿Qué debo hacer?

Si se trata de una computadora portátil con Windows 10, restablecer y actualizar el sistema operativo al estado original puede solucionarlo. Hay 2 formas con archivos y software y sin ellos. Sin es esencialmente una instalación limpia. Luego reinstale el software. Con Mac o Linux es similar, pero es más complicado descargar el sistema operativo en una memoria USB de arranque y hacer una nueva instalación. En Windows 10, use primero la opción menos drástica con software. si ninguno funciona, puede ser un problema de hardware. Si está en garantía, lleve la computadora portátil para repararla si es una Mac o Windows. Si está fuera de garantía, utilice el procedimiento anterior. Si se trata de una falla de hardware y está fuera de garantía, será más barato obtener una nueva computadora portátil que repararla. Puede apagarlo manualmente y continuar usándolo hasta que falle de manera general, pero recomiendo copias de seguridad frecuentes.