¿Por qué AOL hizo sonidos extraños?

Hubo muchas razones para el fallo de la conexión de acceso telefónico.

La gente conocía el sonido de un tono de marcación, de marcación por tonos, señal de ocupado, señal de marcación errónea y tonos de circuito ocupado. El obstáculo final fue la negociación de una velocidad de comunicación a través de un circuito analógico diseñado para señales acústicas.

Y la conexión tomó tiempo.

Exponer al usuario al proceso podría ayudar a resolver los problemas por el propio consumidor, o con el apoyo de preguntas frecuentes y representantes de AOL.

Si un usuario escuchó “marque un código de área y luego el número”, entonces quizás haya un 30% de posibilidades de que el cliente se dé cuenta de que puede volver a escribir el número de teléfono en la función de configuración para que funcione. Ese 30% multiplicado por el número de usuarios podría significar que docenas menos personas tengan personal en los teléfonos de ayuda.

Oh chico. Eres joven, verdad?

Entonces, en el pasado, la “banda ancha” como la conocemos no existía. Cuando deseaba que una computadora hablara con otra, utilizaba un dispositivo que convertía datos digitales en sonido (que se llama modulación ) y luego un dispositivo correspondiente en el otro extremo que convertía el sonido de nuevo en datos digitales (que se llama demodulación ). Como normalmente deseaba enviar y recibir datos, necesitaba un dispositivo que hiciera ambas cosas, que se llamaba modulador-demodulador , pero como era una palabra muy engorrosa, la acortamos tomando solo las primeras letras, como esta: módem .

Los primeros módems fueron muy, muy lentos. Me gusta casi tan rápido como puedas escribir. Pero gradualmente se hicieron más rápidos. Y hubo un problema. Porque había muchas formas diferentes de modular y muchas formas diferentes de demodular. Y también, diferentes líneas telefónicas tenían diferentes capacidades, y ruidos, y ecos, y cosas así.

Asi que…

Cuando un módem intentaba hablar con otro módem, lo primero que harían sería hacerse unas preguntas:

¡Hola! Soy un modem ¡Hola! ¡Yo también!
¿Haces 1200 baudios? Si
¿Qué tal 2400? Si
V.42? Si
B.42bis? Lo siento, no, soy un pionero de Telebit .

Y así. Una vez que las preguntas terminaron, probaron la línea y luego apagaron el altavoz y comenzaron a intercambiar datos.

Este proceso inicial se llama capacitación o apretón de manos , y eso es lo que está escuchando en los videos.

Editar para agregar: Aquí hay un gran póster de las fases de apretón de manos. ¡Asegúrese de leer los subtítulos! (Tenga en cuenta que Quora ha comprimido la imagen, pero puede obtenerla a tamaño completo haciendo clic aquí).

(Ver El sonido del marcado, en la foto)

El sonido son datos que se envían de ida y vuelta entre dos computadoras a través de un cable de cobre. Escuchas bits y bytes que van y vienen con diferentes frecuencias o velocidades.

Los datos que se envían son como una persona que se encuentra con otra persona, se da la mano y se identifica, por ejemplo, diciendo sus nombres como introducción. Una vez que la identificación es positiva, por ejemplo, reconocida como un cliente que paga, la conexión se abre a Internet.

La forma más fácil de visualizar el concepto es pensar en el código Morse. Un operador envía un mensaje con tonos. Algunos cortos. Algunos largos. Una combinación de estos tonos cortos y largos formaba letras, por lo que las palabras y oraciones podían transmitirse a grandes distancias, utilizando un cable de cobre, transportando el tono como un pulso eléctrico. Los operadores con experiencia podrían enviar mensajes con bastante rapidez y entender que está devolviendo la respuesta al enumerar los tonos, provenientes del operador en el otro extremo del cable.

Ahora avance rápido hasta el día de hoy. Los operadores han sido reemplazados por computadoras y envían no tonos cortos o largos, sino simplemente tonos. Encendido o apagado. Al igual que una lámpara está encendida o apagada, también hay un tono. Lo escuchas o no. Las computadoras de hoy lo hacen mil millones de veces más rápido de lo que un humano podría hacerlo y se escucha ese tono de encendido / apagado cuando se activa una secuencia de marcado.

Opuesto a un cable de cobre, que transporta un pulso eléctrico y es propenso a interferencias y fallas, la fibra de vidrio funciona con el mismo principio, pero utiliza luz. Encendido o apagado con frecuencias extremadamente altas. Y no solo la luz blanca, sino cientos de diferentes colores de luz que permiten enviar cantidades masivas de bits y bytes sobre una fibra como si fuera un cabello humano con la velocidad de la luz.

Lo que estás escuchando se conoce como el apretón de manos. Puede apagar el sonido, pero a algunos les gusta saber que las cosas funcionan por el sonido.

Solía ​​haber números especiales que necesitaba saber para no acumular facturas de larga distancia.

Lo bueno del módem externo es que puede conectarlo a un terminal tonto (piense en una computadora sin CPU) y usarlo para conectarse a las puertas de enlace de Internet y BBS.

Érase una vez que no todos tenían acceso a internet. Y por internet estoy hablando de la CLI previa a la web. Unos pocos afortunados de nosotros teníamos cuentas en universidades o conocíamos puntos de acceso en universidades que tenían acceso a la red.

Llamaríamos a esas líneas de acceso a la universidad y, una vez conectado, verificaría el correo, telnet a otros sistemas como The Well o Mindvox, accedería a Gopher (precursor de la web basado en texto), leer usenet, etc.

Ya era hora de embriagarse y no había blanqueadores que se interpusieran en el camino.

Creo que iré a configurar el servidor Gopher ahora.

El sonido icónico de AOL y otras redes de acceso telefónico es el audio analógico de la forma de onda eléctrica – “señal portadora” – de información digital que se transmite entre módems (MOdulator-DEmodulator). Si tuviera que convertir las señales modernas de fibra óptica a audio y la velocidad es muuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuy menos similar.

En aquel entonces, utilizamos LÍNEAS DE TELÉFONO para llamar a Internet. Difícil de creer, lo sé. Las líneas telefónicas se utilizaron por primera vez para transmitir voces, lo que explica por qué todos los chillidos. En primer lugar, necesita el altavoz encendido después de marcar para poder escuchar si una persona responde. En segundo lugar, puede tomar hasta 20 segundos para que los dos módems se identifiquen entre sí y descubran su velocidad de transmisión y protocolo común más alto. Es útil mantener el altavoz encendido para que no se aburra demasiado.

En los viejos tiempos no había altavoces, ya que levantaba el auricular del teléfono, marcaba el número de teléfono de la computadora, esperaba el pitido y luego dejaba el auricular en el acoplador acústico. Solo hubo un pitido limpio y constante ya que todos los módems eran de 110 o 300 baudios, y eso funcionaba con dos tonos limpios, no el chirrido aleatorio de los módems posteriores.