Si bien algunos han sugerido que, en una era de mensajería instantánea y comunicaciones de redes sociales, el correo electrónico está a punto de desaparecer, no creo que esto vaya a suceder pronto.
Si bien el uso del correo electrónico para comunicaciones pequeñas y de rutina (“vamos a almorzar”) definitivamente está disminuyendo frente a los sistemas de mensajería instantánea, esto no es necesariamente algo malo , simplemente se llama usar la herramienta adecuada para el trabajo, y desde Los mensajes de correo electrónico se guardan y archivan tradicionalmente de manera predeterminada (especialmente en sistemas como Gmail), de todos modos, abarrotar una bandeja de entrada con mensajes pequeños y triviales no es realmente la forma más eficiente de usar el correo electrónico.
Sin embargo, lo más importante para recordar es que vivimos en una era de “silos” de comunicación cada vez más diseñados por corporaciones que desean que sus estándares propietarios sean adoptados como el nuevo sistema de facto. Entonces tenemos iMessage, BBM, Facebook Messenger, Google+ Hangouts, Whatsapp, Twitter DMs, y la lista continúa.
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El correo electrónico sigue siendo el único método de comunicación estándar abierto . Si bien los diferentes sistemas pueden agregar sus propias características propietarias en el lado del cliente (por ejemplo, las “etiquetas” de Gmail), la tecnología subyacente que admite el correo electrónico se basa en estándares completamente abiertos que cualquiera puede diseñar.
Siéntese y piense en todas las personas con las que quiera comunicarse, desde su dentista y banquero hasta su familia y amigos, y luego pregúntese cuál es el único sistema de comunicación que se puede utilizar para llegar a TODOS. La única respuesta para la mayoría de las personas es probablemente “correo electrónico”. Incluso en mi caso, mis amigos y familiares están en una combinación de redes sociales y plataformas de telefonía móvil.
Por lo tanto, si bien el correo electrónico puede no ser tan distante o tan “genial” como las plataformas de mensajería más nuevas, sigue siendo el servicio antiguo, estándar y confiable, y no está siendo reemplazado por tecnología más nueva que el servicio de correo postal tiene que preocuparse por salir de negocios en la era del correo electrónico.
Por otro lado, probablemente deberíamos estar agradecidos de que el correo electrónico haya sido inventado por académicos en una era en la que Internet era un lugar mucho más abierto. Si Apple, Microsoft, Google, Facebook lo hubiesen diseñado, Internet, que hoy conocemos, sería un lugar muy diferente.
