¿Cuáles son los principales módulos de un motor de reservas de viajes en línea?

Los clientes están utilizando múltiples dispositivos y puntos de contacto a lo largo de su viaje, lo que significa que las compañías de viajes deben ofrecer una experiencia coherente en todas las plataformas, según una encuesta publicada en el Informe de Transformación Digital 2018 por Adobe y SKIFT. Muchas compañías de viajes y tours operan únicamente en el espacio digital y, por lo tanto, necesitan tener una forma para que sus clientes paguen por las aventuras que ofrecen. Una pasarela de pago es un servicio que autoriza esos pagos en línea. Al instante aprueba o rechaza los pagos y autoriza la transferencia de los fondos del cliente a la empresa. Es importante pensar en estos puntos antes de elegir la plataforma de procesamiento y pasarelas de pago en línea correcta:

• Experiencia del cliente
• Métodos de pago y monedas
• Flexibilidad de pago
• Seguridad
• Tiempo de configuración
• Precios
• Gestión de reservas

Encontré esta imagen informativa en el sitio web de WeTravel sobre lo que necesita saber al elegir la plataforma de pago de viajes:

Los módulos de los motores de reserva en línea son: –

(1) Motor de reservas en línea: – El motor de reservas en línea es una interfaz para los clientes B2C para la reserva de múltiples productos como vuelos, hoteles, paquetes, visitas turísticas, transferencias, seguros de viaje y alquiler de autos. Está conectado con múltiples GDS y proveedores externos para obtener el contenido mundial.

Tiene una funcionalidad completa del proceso de reserva, desde el inicio de consultas de reserva hasta la generación de boletos y vales.

(2) Aplicación móvil: – La aplicación móvil QuadLabs es una ‘Plataforma de distribución móvil’ unificada para distribuir productos de viaje sin problemas a través del canal móvil. Esta plataforma se conecta al motor central de reservas para obtener contenido de viaje y lo pasa a la interfaz móvil. El usuario puede buscar, reservar y pagar su itinerario de viaje con facilidad.

(3) MidOffice y CRM: – MidOffice es una ” Interfaz central de gestión de reservas ” donde las reservas se reciben desde los canales de punto de venta y se procesan hasta la entrega del documento final al cliente. El sistema está fuertemente integrado con el motor de reservas y herramientas de terceros. Se proporciona una interfaz administrativa para administrar varios atributos y componentes.

(4) Gestión y distribución de contratos : – El sistema de gestión y distribución de contratos gestiona el inventario privado y negociado de hoteles, visitas turísticas, alquiler de automóviles, seguro de viaje y transferencias. Ayuda a los agregadores y consolidadores a gestionar las relaciones directamente con los proveedores. El usuario puede cargar el inventario contratado con tarifas, asignaciones, ofertas especiales y descuentos y distribuirlo en varios canales de venta junto con un marcado propio y una estructura de comisiones.

(5) Gestión y distribución de paquetes : – El sistema de gestión de paquetes ayuda a las empresas de gestión de viajes a gestionar paquetes FIT y GIT (grupo) predefinidos con la combinación de diferentes componentes, servicios, categorías, tipo de paquete y costeo. Los paquetes predefinidos se pueden distribuir a través de varios canales de venta. Los paquetes se pueden clasificar como vacaciones familiares, vacaciones en la playa, estaciones de montaña, vacaciones de aventura, etc. con la combinación de diferentes servicios como vuelo, hotel, turismo, alquiler de automóviles, etc. El motor de reserva de paquetes facilita la consulta en línea y el proceso de reserva y el pago en línea.

Se proporciona una opción de motor de reservas de viajes en la página de inicio de cualquier portal de viajes en línea para facilitar el acceso de las reservas a los clientes. Cuando los viajeros o los consumidores entran en cualquier portal de viajes, el motor de reservas se conecta directamente con el GDS (Sistema de distribución global) o CRS (Sistema de reservas por computadora) para obtener la información en tiempo real que luego se muestra a los clientes en la interfaz frontal que es el portal de viajes.

• Definición del catálogo : ingrese todos sus productos (hoteles, apartamentos, villas, yates, goletas …)
• Gestión de reservas : cree reservas, ingrese clientes, realice un seguimiento de los pagos
• Creación de documentos : cree facturas, comprobantes, recibos.
• Gestión de recorridos: cree recorridos ingresando servicios de entrada y defina fácilmente el precio de venta.
• Informes : obtenga una mejor visión del negocio de su agencia de viajes y encuentre puntos críticos.
• Reserva en línea : publique su catálogo en línea.
• Sistema de reserva de reserva de socios para permitir que sus socios reserven más fácilmente
• Módulo CMS : administre el contenido de sus páginas web

  Espero que esto funcione para ti 🙂

Los diferentes módulos incluidos en el software de viaje superior son los siguientes:

• Reserva de vuelo
• Reserva de alojamiento
• Recoger y soltar reserva
• Acceso completo al itinerario.
• Notificación por SMS
• Recordatorios
• Soporte en línea 24/7

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Hola,

Los siguientes son los principales módulos de un motor de reserva de viajes en línea:

• Reserva de vuelo.
• Reserva de hotel.
• Sistema de alquiler de autos.
• Gestión de transferencias.
• Paquetes de vacaciones.
• Módulo de turismo.
• Reserva de bus.
• gestión de reservas de cruceros.
• Reserva de viajes B2B.
• Reserva de viaje B2C.
• Integración de marca blanca.

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