Hay dos soluciones para solucionar este problema. Estas soluciones pueden ser realizadas por un taller de reparación de computadoras o por usted mismo.
1.La computadora portátil debe ser reparada por un disco de configuración externo de Windows.
La computadora portátil puede necesitar un disco óptico de configuración de Windows o un disco USB de configuración de Windows. Arrancará la computadora portátil con este disco / USB y elegirá reparar como esta guía
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2. Haga una copia de seguridad de sus datos e instale un Windows nuevo
El problema no se pudo solucionar o simplemente desea volver a instalar el sistema.
(2.1) Copia de seguridad de datos importantes
Haga un USB de arranque o DVD de arranque. Arranque la computadora portátil con este DVD / USB.
Copie todos sus datos en la unidad C: al almacenamiento externo (memoria USB, disco USB) o en la unidad D: de la computadora portátil.
(2.2) Instalar un Windows nuevo o restaurar la configuración de fábrica
Si restaura la configuración de fábrica, solo asegúrese de que todos sus datos importantes en la computadora portátil se hayan copiado en un almacenamiento externo.
