Es bastante obvio si lo piensas. Pero realmente me quedó claro cuando comencé a trabajar en un banco alemán como consultor.
La información lo es todo. Especialmente en B2B.
No hay más “efectivo” sentado en algunas cajas fuertes grandes. Todo es solo 0 y 1
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Los bancos necesitan saberlo todo:
¿Quiénes son sus clientes? ¿Qué hacen? ¿Qué hacen sus clientes?
¿Cuánto dinero hay en qué cuenta bancaria y por qué? ¿Cuándo es el próximo momento potencial de retirada?
Los bancos necesitan saber sobre cada transferencia que se realiza en cualquier momento. Imagine lo que sucedería si el dinero se perdiera. (Sucedió en mi tiempo en el banco y fue un desastre. Estamos adoptando un nuevo sistema en este momento)
Dato interesante, aprendí:
Los bancos pueden decirle su estado mental, estado de su matrimonio, estado de ánimo, todo. Por cierto, cómo y dónde gasta su dinero.
Bastante miedo, ¿verdad?
Entonces, sí, la tecnología de la información es increíblemente importante. A menudo se rumorea que los bancos usan tecnología obsoleta y a menudo es cierto. La forma en que operan los bancos y la cantidad de medidas de seguridad que necesitan es una locura. No hay posibilidad en el infierno de que un banco adopte un nuevo sistema sin al menos 3–4 años de pruebas, etc. Es muy arriesgado.
La tecnología lo cambia todo.