¿Qué significa big data para los especialistas en marketing? ¿Cómo se maneja esto?

Gracias por A2A.

Primero centrémonos en qué parte.

El proceso de ciencia de datos o análisis de big data comienza con preguntas comerciales. Las preguntas comerciales a menudo formuladas por expertos en dominios que tienen un conocimiento muy limitado de la ciencia de datos pero una muy buena visión holística de los sistemas, servicios, clientes y productos comerciales. En algún momento, las preguntas pueden ser lo más generales posible para los científicos de datos, como qué se puede hacer para aumentar la venta de algo (reemplazar algo con productos, servicios, etc.). Aquí es donde entra en juego la ciencia de datos como deporte de equipo. La ciencia de datos tiene al menos los siguientes pasos: definir preguntas, comprender las mejores y / o fuentes de datos disponibles, recopilar datos de fuentes de datos, comprender los datos, limpiar los datos, modelar la pregunta (o problema) utilizando una o más técnicas, mida las métricas, presente los resultados y, si es necesario, comience desde el principio. Las técnicas pueden ser cualquier subconjunto (matemáticamente hablando) del siguiente conjunto {aprendizaje automático, aprendizaje estadístico, computación distribuida y algoritmos, computación de alto rendimiento, inteligencia empresarial, inteligencias artificiales, otros}.

¡El gran dato para los vendedores significa oportunidad! ¡El término ha existido desde los años 2000! Por otro lado, el concepto de big data y las bases subyacentes han ido evolucionando desde el comienzo de la computación.

Para los especialistas en marketing, ¡los grandes datos para los especialistas en marketing no significan nada nuevo!

Los vendedores (o vendedores inteligentes) necesitan datos sobre productos, servicios, clientes. Los datos sobre productos, clientes y servicios se pueden recopilar de varias fuentes.

Deben tener al menos una idea de la relación entre varios productos, servicios y clientes para sugerir nuevos productos a los clientes que probablemente compren esos productos y servicios. ¿Es algo nuevo?

“¡Datos! ¡Datos! ¡Datos! ”, Gritó con impaciencia. “No puedo hacer ladrillos sin arcilla”. Sherlock Holmes.

La diferencia obvia que los grandes datos hacen para los vendedores (junto con muchas otras personas) es que las fuentes de datos son varios orden de magnitud más grandes que antes.

Mira mi respuesta a ¿Está sobrevalorado Big Data? En https://www.quora.com/Is-big-data-overhyped/answer/Pouria-Amirian

Eso nos lleva a cómo parte de las preguntas. Existe una industria completamente nueva en torno a la recopilación de datos de varias fuentes y / o el análisis de datos a gran escala para encontrar algo útil o significativo. Si necesita datos de Facebook, Twitter, Instagram, todos los periódicos en línea, y la mayoría de las cosas sobre la interacción de los sistemas y la interacción de las personas con los sistemas se pueden comprar en estas empresas. Las industrias utilizan tecnologías de big data y métodos de ciencia de datos para realizar esta tarea.

La enorme valoración de empresas como FaceBook, Amazon y Google se debe en gran medida a la interacción de las personas con sus servicios gratuitos.

Las personas generan una gran cantidad de datos buscando diferentes cosas en la web, publicando en las redes sociales, compartiendo su experiencia, etc.

¿Debe un vendedor comprender los detalles de conceptos como MapReduce, Directed Acyclic Graph o procesamiento masivo en paralelo? ¿Debería saber el vendedor cómo configurar un clúster de Hadoop o utilizar servicios en la nube como HDinsight? ¿El vendedor debe comprender métodos como la factorización de matrices, la descomposición de valores singulares y muchas otras técnicas matemáticas? ¿Debería entender tecnologías como Spark, Hive, HBase, GraphX, Giraphe, Tez, MapReduce e Yarn?

No (si la respuesta es sí, cambiaría mi carrera 🙂).

Como ejemplo, una tarea de marketing común se llama descripción de perfil o comportamiento, que son términos elegantes para recopilar datos sobre productos y clientes.

Espero que la respuesta te ayude.

Perdón por los errores tipográficos, estaba en el tren mientras escribía esta respuesta.

Big Data Analytics es para ayudar a las empresas a tomar decisiones comerciales más informadas al permitir que DATA Scientist, modeladores predictivos y otros profesionales de análisis analicen grandes volúmenes de datos de transacciones, así como otras formas de datos que pueden ser aprovechadas por los programas convencionales de inteligencia empresarial (BI) . ¿Cómo ingresar al mundo de los científicos de Big Data para obtener los trabajos con los salarios más altos?

Eso podría incluir registros del servidor web y datos de Internet Click Stream, contenido de redes sociales e informes de actividad de redes sociales, texto de correos electrónicos de clientes y respuestas de encuestas, registros detallados de llamadas de teléfonos móviles y datos de máquinas capturados por sensores conectados a INTERNET. Algunas personas se asocian exclusivamente Big Data con datos semiestructurados y no estructurados de ese tipo, pero las empresas de consultoría como Gartner Inc. y Forrester Research Inc. también consideran que las transacciones y otros datos estructurados son componentes válidos de las aplicaciones de análisis de Big Data.

Los grandes datos se pueden analizar con las herramientas de software comúnmente utilizadas como parte de las disciplinas de Advance Analytics, como la minería de datos de análisis preventivo, el análisis de texto y el método estadístico. El software de BI convencional y las herramientas de visualización también pueden desempeñar un papel en el proceso de análisis. Pero los datos semiestructurados y no estructurados pueden no encajar bien en el Data Warehouse tradicional basado en la base de datos relacional.

Además, es posible que los almacenes de datos no puedan manejar las demandas de procesamiento que plantean los conjuntos de grandes datos que deben actualizarse con frecuencia o incluso de manera continua, por ejemplo, datos en tiempo real sobre el rendimiento de aplicaciones móviles o de oleoductos y gasoductos. Como resultado, muchas organizaciones que buscan recopilar, procesar y analizar grandes datos han recurrido a una nueva clase de tecnologías que incluye Hadoop y herramientas relacionadas como Yarn Spook, Spark y Pig, así como bases de datos No Sql. Esas tecnologías forman el núcleo de un marco de software de código abierto que admite el procesamiento de conjuntos de datos grandes y diversos en sistemas agrupados.

En mi opinión, el marketing tendrá que ver con los datos en los próximos 5 años. Big Data y las herramientas relacionadas con él significarán un gran cambio en nuestros roles y nuestras habilidades, supongo.

Hoy en día, lo que estamos haciendo es tratar de desarrollar estrategias y campañas de marketing centradas en datos , integrando la mayor cantidad de herramientas posible para obtener información para hacer que nuestras acciones sean más inteligentes, más rentables, aumentar los resultados y

El desafío, por supuesto, como para cualquier otra función laboral, es evitar que los datos sean abrumadores. Esto está sucediendo y sucederá cada vez más a menudo en el futuro si no tenemos los analistas de datos adecuados.

Pero también si la organización no está lista para los datos de marketing.

Ayer estuve en una reunión con inversores y nuevas empresas. Principalmente, los CEO y los CMO estaban en la sala, y había 2 grandes ideas sobre cómo tener sentido sobre los datos provenientes del marketing:

  1. Pasamos mucho tiempo creando las cifras y los análisis, pero entonces, ¿cuánto tiempo pasamos entendiendo la realidad detrás de esas cifras? Hay una falta general de tiempo empleado en eso. Es fácil obtener los números, pero no es tan fácil entender lo que significan y, además, aprender de eso y planificar acciones para mejorar las cifras.
  2. ¿Qué necesita saber el CEO sobre los datos de marketing y ventas? Defina los pasos de su embudo y luego pídale a su CEO que se concentre en 5 a 10 de esos pasos. Cuanto menos, mejor. De esa manera, toda la organización se centrará y el marketing proporcionará informes sólidos y consistentes.

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