Si está afirmando que está perfectamente configurado para dormir al cerrar la tapa, pero se cierra, entonces hay algún problema grave.
Compruebe si su sistema está hibernando o no. Básicamente, en Hibernación se guarda el estado de su sistema (incluidas todas las aplicaciones / Windows abiertas y sus posiciones) y la computadora se apaga (Apaga), y la próxima vez que abra su computadora portátil, todas las aplicaciones estarán allí como te fuiste. Si este es el caso, entonces hay algún problema con su sistema operativo / controladores. Intente reinstalar el sistema operativo, reinstale todas las unidades necesarias y vuelva a verificarlo.
Saque la batería, conecte su computadora portátil al cargador de pared (no inserte la batería ahora). e intente iniciar su computadora portátil. En esta etapa no hay interferencia de ninguna fuente de energía no confiable y, al cerrar la tapa, debe ir a dormir. Si no es así, entonces hay algún problema con su sistema operativo, bueno, supongo que probablemente los controladores. Tuve este tipo de problema, pero se resolvió después de instalar Intel MEI Driver.
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Si su computadora portátil se comporta normalmente en el cargador de pared pero falla al usar solo la batería, entonces hay algún problema con la batería.