¿Cuáles son las razones subyacentes para que las personas mayores no tengan una tableta?

Compré a mi madre un Amazon Kindle Fire cuando salieron por primera vez, e hice todo lo posible para enseñarle cómo usarlo. Le encantaba leer y jugar juegos en el universo del papel y la tinta, y le encantaba jugar juegos en su iMac, así que pensé que le encantaría.

Pero ella nunca se calentó.

Creo que para ella las razones fueron una combinación de

• Tener que recordar seguir enchufándolo para mantenerlo cargado
• Confusión sobre cómo funcionaban las cosas, qué era una aplicación, etc.
• Y también, era relativamente pesado. Sus manos no eran muy fuertes y le era difícil sostenerla, incluso en su regazo, con una mano y operarla con la otra.

Nunca lo entendió.

Me gustaría revertir esta pregunta, porque las personas mayores a menudo han estado usando PC. Las tabletas son diferentes, pero no tan diferentes, una vez que te acostumbras a ellas.

He entrenado y actualmente capacito a unos 60 adultos mayores en nuestro centro de actividades local. Con el programa de capacitación que he preparado, la mayoría de ellos puede aprender a manejar sus iPads. Reciben 18 x 2 horas de entrenamiento en el transcurso de un año.

Después de eso, la mayoría de ellos pueden enviar correos, buscar en Internet, descargar y usar aplicaciones, eliminar o mover aplicaciones en la pantalla de inicio, comprar cosas en la red, enviar mensajes, usar el calendario, distribuir imágenes, etc.

Así que creo que se trata de organizar la capacitación y ponerla a disposición. ¿Qué tan difícil puede ser?

Cualquier dispositivo, cualquier artículo comprado, debe parecer que vale la pena gastar dinero. Esto es cierto a cualquier edad. Entonces, ¿por qué una tableta no parece valer la pena? Sospecho que puede pensar en varias razones, que van desde sentir que la tecnología es demasiado difícil de aprender, a necesitar el dinero para otra cosa, como comida, ropa, refugio y medicamentos, hasta tener poco interés en el mundo como está representado en un pantalla portátil en lugar de conversación, en televisión, en periódicos, libros y revistas. El hábito es algo poderoso, y 6 o 7 décadas de hábito pueden hacer que una tableta se vea como otra moda pasajera no esencial. Si la persona mayor posee un teléfono inteligente, esa puede ser toda la pantalla que necesita.

Espero que al menos algunas de estas posibles razones tengan sentido. Ahora pregúntese por qué cree que poseer una tableta debería parecer más importante que los desincentivos que he enumerado.

1. La necesidad de estar en contacto constante con cualquier cosa puede ser mínima.
2. La necesidad de información podría ser mínima.
3. No hay interés
4. La rutina está más arraigada y puede ser más difícil lidiar con la tecnología y todas las actualizaciones y cambios inherentes, lo que se aplica a las computadoras en general.
5. La tecnología no los emociona.
6. Los problemas con los dedos gordos son un dolor de cabeza.
7. Intentar leer una pantalla pequeña es un dolor de cabeza cuando tienes que seguir ampliando para ver.
8. No necesitan acceso portátil a internet
9. La compulsión de estar constantemente comprometido no está ahí.
10. Un teléfono inteligente funciona bien para ellos si han ido allí, pero en su mayoría podrían simplemente llamar a alguien más y preguntarles si necesitan algo.
11. Hábito. Los hábitos son difíciles de cambiar y la necesidad tiene que estar presente.

Mi suegra tiene 80 años y ama su iPad de Apple. No se me ocurre una razón para que ella no tenga uno.

Mi madre quería uno de unos 80 años, pero no estaba dispuesta a pagar una conexión a Internet. Ser demasiado barato / frugal / tacaño / lo que sea es una razón subyacente.

1. No saben cómo usarlo. Esto puede deberse a que nunca antes han usado una tableta, y puede ser porque nunca antes han usado una computadora. He enseñado a ambos, y la gente de “Nunca tuve una tableta antes”, aprende cómo usarlo primero y lo usa más.
2. No entienden, ni saben, qué hace realmente una tableta, o qué puede hacer. Pueden entender el correo electrónico, incluso “conectarse”, pero no tienen idea de qué son todas las aplicaciones o qué hacen.
3. Es posible que no crean que lo necesitan, y muchos, muchos adultos mayores crecieron en una época en la que no gastaba dinero, especialmente mucho dinero, en algo que no necesitaba. ¿Email? ¿Por qué? Tengo un teléfono, tengo algunos sellos. ¿Música? Tengo una radio y un reproductor de CD. ¿En línea? ¿Por qué? Veo las noticias en la televisión, también recibo el periódico, hablo con mis amigos mientras tomo un café en la cocina, juego en la sala de estar, voy a la biblioteca todos los meses y tengo un conjunto completo de enciclopedias. ¿Por qué necesito una tableta?

Cuando pueda superar estas razones, sabrá cómo comercializar tabletas para personas mayores.

Probablemente hay tantas razones como hay “personas mayores”

• Puede que no sepan que necesitan uno
• Es posible que no puedan pagarlo
• Tienen una computadora portátil o de escritorio y no necesitan nada más
• Ya tienen un teléfono inteligente de pantalla grande y tampoco necesitan una tableta