Cómo arreglar un control deslizante de brillo atenuado en una computadora portátil Toshiba

Definir “intentó actualizar el controlador” por favor. Y … déjame explicarte por qué.

Hace dos días, prácticamente tuve una discusión con un cliente, porque tenía un problema en el que “trató de actualizar el controlador” para un dispositivo que tenía. Le tomó 20 minutos FINALMENTE hacer que admitiera que necesitaba este controlador … no porque el dispositivo ya no funcionara, sino porque un programa que apareció mágicamente en su computadora un día y le dijo que PODRÍA actualizar sus controladores, si él pagó $ 30 por él, y después de pagar el programa * * le dijo que necesitaba un controlador actualizado.

Fue estafado y no necesitaba un controlador actualizado.

¿Cómo intentaste actualizar el controlador? ¿Fuiste al sitio de soporte de Toshiba, y a la página de tu computadora portátil modelo, y descargaste el paquete de controladores apropiado para instalar los controles OSD y otros elementos diversos? ¿Intentó actualizar los controladores diciéndole a Windows que busque actualizaciones? ¿Compraste un programa de estafa que dice actualizar los controladores? ¿Cómo, PRECISAMENTE intentaste “actualizar el controlador”? Y le pregunto, porque la forma en que intentó actualizar el controlador podría ser la razón por la que no se actualizará.

Usted dijo en un comentario que nunca tuvo un problema hasta ahora. Qué significa eso? ¿Eso significa que la visualización en pantalla del control de brillo funcionó perfectamente hasta el día anterior a la publicación de esta pregunta, pero el día en que la publicó, encendió la computadora portátil y el control de brillo no funcionó? ¿Qué pasó inmediatamente antes de que dejara de funcionar?

¿Ha hecho una copia de seguridad de sus datos y realizó una recuperación de fábrica o un reinicio de Windows 8/10? ¿Qué tan limpia está tu máquina? ¿Qué programas ha utilizado para determinar que su máquina está limpia y libre de infecciones?

Intenta desenchufarlo. (El portatil)

En gris, presumiblemente significa que hay un bloqueo de software contra el ajuste del brillo. La razón habitual de esto es porque usted le ha ordenado a la computadora (a través de una configuración en el sistema operativo) que mantenga el brillo de la pantalla al máximo cuando está enchufado, ya que (presumiblemente) no es necesario ahorrar energía si está enchufado.

Pero cuando funciona con batería, la opción para ajustar el brillo debería estar disponible, como medida de ahorro de energía.

Si lo desconecta, el control deslizante regresa, luego verifique la configuración de ahorro de energía de la computadora para la configuración ‘cuando está enchufado’ y asegúrese de que el ajuste no esté bloqueado.