Muchos factores podrían afectar la velocidad de avance de la computadora, pero lo más importante, el procesador y la memoria principal (RAM). Además, los virus pueden afectar el rendimiento de las computadoras.
A veces, puede haber un problema de contacto de hardware / cortocircuito, y eso definitivamente dará como resultado los síntomas que está experimentando. Me pasó a mí, mi computadora era ridículamente lenta, fui a un ingeniero de hardware, descubrió que había un problema de contacto / cortocircuito, algunos puertos USB y uno de los altavoces no funcionaban correctamente.
A veces, es un problema de firmware, por lo que debe ponerse en contacto con el personal de garantías / seguros. Mi primo compró esta computadora y era muy lenta, la formateó muchas veces, finalmente descubrió que era una cuestión de hardware, contactó al personal de seguros / garantías, la arreglaron.
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A veces (y no creo que este sea tu caso), tienes que cambiar el disco duro solo porque lo has estado usando durante un tiempo, simplemente. Tuve que cambiar mi disco duro interno después de usarlo durante aproximadamente 3 años. Cada máquina / dispositivo requiere mantenimiento / reparación periódica.
Por lo tanto, le recomendaría que contacte a sus contactos de garantía, especialmente si está seguro de que su software está bien (sin virus, sin aplicaciones como Adobe Photoshop), podría ser una cuestión de hardware, tal vez es un error del fabricante.