Si la computadora se congela, aún puede mover el cursor del mouse, luego presione
Ctrl + Alt + Eliminar
Puede que tenga que presionarlo varias veces, pero simplemente no lo sostenga, ya que puede forzar a algunas computadoras a reiniciarse.
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Cuando presiona Ctrl + Alt + Supr, debería ver una página como la imagen de arriba, donde puede seleccionar el Administrador de tareas. Si puede ver esta página, haga clic en Administrador de tareas y aparecerá una pequeña ventana con una lista de los programas que están abiertos.
Haga clic en la pestaña Procesos, y en la parte superior de esta lista tiene Nombre / CPU / Memoria / Disco, etc. Haga clic derecho en Nombre y haga clic en ” Estado “.
Esto creará una nueva columna, que muestra el estado de los programas enumerados.
Eche un vistazo a la lista para ver cualquiera que diga No responde
Por lo general, el programa en el que se encuentra es el que se ha bloqueado, pero a veces puede ser más que un solo programa.
Luego, haga clic derecho y haga clic en Finalizar tarea . Esto cerrará el programa bloqueado y lo regresará a Windows.
Si la computadora no responde en absoluto, mantenga presionado el botón de encendido hasta que se apague, luego reinícielo normalmente.
Si estaba en medio de algo cuando esto ocurrió, su trabajo se perderá a menos que lo haya guardado antes de que la computadora se congele.