¿Cuál es la solución permanente para los errores de pantalla azul de la muerte (BSOD)? La tecnología cambia la vida futura

Cómo arreglar la pantalla azul de la muerte en Windows

Un error de pantalla azul o un error de detención, también conocido como la pantalla azul de la muerte (BSOD), puede ser una experiencia frustrante. El mensaje de error casi nunca indica claramente lo que está mal, y parecen atacar al azar. Siga esta guía para diagnosticar y corregir los errores que causan la pantalla azul de la muerte.

Diagnosticando el problema

1. Determine si ha cambiado algo recientemente. La causa más común de la pantalla azul es un cambio reciente en la configuración o el hardware de su computadora. Esto a menudo está relacionado con la instalación o actualización de nuevos controladores. Los controladores son software que permiten que su hardware se comunique con Windows. Si tiene un punto de restauración, intente cargarlo y ver si ayuda, puede o no.

Debido a que hay esencialmente un número infinito de configuraciones de hardware posibles, los controladores no se pueden probar para cada configuración posible. Esto significa que a veces se instalará un controlador que causa un error crítico al comunicarse con el hardware.

2. Verifique el hardware interno de su computadora. A veces, una mala conexión dentro de la computadora puede causar una pantalla azul. Abra su estuche y verifique para asegurarse de que todos los cables estén bien conectados y que las tarjetas estén asentadas firmemente en sus receptáculos.

Esto es más difícil para las computadoras portátiles. Puede verificar el disco duro y la RAM para asegurarse de que estén conectados correctamente. Retire los paneles en la parte posterior que cubren el disco duro y la RAM con un destornillador Phillips pequeño. Presione los componentes firmemente en sus conexiones.

3. Verifique la temperatura de su computadora . El sobrecalentamiento puede provocar el mal funcionamiento de su hardware. Uno de los componentes más comunes para sobrecalentar es la tarjeta gráfica. El segundo culpable más probable es la CPU.

Puede verificar las temperaturas en la mayoría de los menús del BIOS o mediante el software en Windows.

4. Pruebe la RAM . Un culpable común de los bloqueos del sistema es una mala memoria RAM. Cuando la RAM falla, hace que el sistema se vuelva inestable. Puede probar su RAM utilizando un programa llamado “memtest86”. Este programa está disponible de forma gratuita en línea y se ejecuta grabándolo en un CD de arranque.

Reinicia tu computadora y ejecuta el programa. El software memtest comenzará automáticamente a ejecutar pruebas en la RAM de su computadora. Esto puede tardar varios minutos en completarse. Para obtener mejores resultados, permita que se completen varios pases de la prueba. Memtest se ejecutará indefinidamente hasta que lo detenga usted mismo.

5. Pruebe su disco duro. Ejecute la función “chkdsk” en su disco duro para buscar errores y solucionar posibles problemas. Un disco duro defectuoso puede causar pantallas azules debido a archivos dañados. Para ejecutar chkdsk, abra Computer / My Computer y haga clic con el botón derecho en el disco que desea escanear. Seleccione Propiedades

Desde la pantalla Propiedades, seleccione la pestaña Herramientas.
Haga clic en Verificar ahora en la sección Comprobación de errores. Su computadora le pedirá que reinicie para escanear el disco.

6. Deslice su computadora a lo esencial. Una forma de reducir lo que está causando el problema es eliminar todo lo que no es esencial para que la PC funcione. De esta manera, si el error desaparece, sabrá que fue una de las piezas que desconectó.

Una computadora de escritorio necesita la placa base, la CPU, un disco duro, una fuente de alimentación, RAM y un teclado. Conecte su monitor al puerto de monitor de su placa base (si tiene uno) para que pueda desconectar la tarjeta gráfica. Todo lo demás se puede eliminar durante el proceso de diagnóstico.
Si la computadora funciona bien después de quitarla, agregue una parte a la vez hasta que aparezca el mensaje de error nuevamente. Esto le permitirá saber qué dispositivo está causando que la computadora se bloquee.
Este método no se aplica a las computadoras portátiles, ya que no puede quitarlo.

Método 2: análisis del informe de bloqueo

1. Configure su computadora para detenerse en una pantalla azul de la muerte. A menudo, la computadora se reiniciará antes de que pueda examinar el contenido de la pantalla azul. Deberá configurar su computadora para que se detenga en pantallas azules para poder copiar la información necesaria.

Abra las propiedades de su sistema. En cualquier versión de Windows, presione Windows + Pausa / Pausa en su teclado para abrir la ventana Propiedades del sistema.
Haga clic en Configuración avanzada del sistema. Los usuarios de Windows XP ya estarán en la Configuración avanzada del sistema.
Haga clic en el botón Configuración en la sección Inicio y recuperación de la pestaña Avanzado.
Desmarca la opción “Reiniciar automáticamente” en la sección “Falla del sistema”. Haga clic en Aplicar para guardar los cambios. La próxima vez que la computadora experimente una pantalla azul de la muerte, la mostrará hasta que reinicie el sistema manualmente.

2.Espere a que su sistema se bloquee nuevamente. Cuando vuelva a aparecer la pantalla azul, anote la siguiente información de la pantalla. Ingrese los datos en un motor de búsqueda para ver desde qué hardware o programa podría originarse el error:

“El problema parece ser causado por el siguiente archivo:” Tome nota del archivo que se muestra, así como del mensaje de error impreso debajo de él
“STOP:” Copie el primer código después del mensaje STOP.

Método 3: solucionar el problema

1. Arranque en modo seguro. Si Windows no se inicia debido a errores de pantalla azul, intente arrancar en modo seguro, intente solucionar el problema. Mientras la computadora se inicia, presione repetidamente la tecla F8 hasta que aparezca el menú de inicio de Windows. Seleccione Modo seguro con funciones de red para iniciar en una versión simplificada de Windows. Esto le permitirá acceder a su Administrador de dispositivos, Internet y otras herramientas del sistema.

2. Ejecute un análisis de virus. A veces, los virus y el malware están en la raíz de un problema de pantalla azul. Asegúrese de tener instalado el último software antivirus y realice un análisis completo del sistema para encontrar cualquier cosa que pueda estar causando problemas.

3. Realice una instalación de reparación de Windows. Esta es una alternativa rápida para reinstalar completamente Windows, ya que solo copia los archivos del sistema a su computadora. Esto es útil si un archivo esencial se ha dañado y está causando que su computadora falle.

Para realizar una instalación de reparación, inserte su disco de Windows y arranque desde él. En el menú de configuración, seleccione Reparar instalación. Windows eliminará los archivos antiguos de Windows y copiará los nuevos. No perderá ningún dato personal.

4. Retroceda sus controladores. Si la causa del problema es el hardware, lo primero que debe intentar es deshacer los controladores. Este proceso instalará una versión anterior del software del controlador, eliminando potencialmente el conflicto.

Abre el Administrador de dispositivos. Puede acceder a esto abriendo el menú Inicio y haciendo clic derecho en Computadora / Mi PC. Seleccione Propiedades, luego Administrador de dispositivos. En Windows 8, presione Windows + X y seleccione Administrador de dispositivos de la lista.
Seleccione el hardware que desea revertir. Puede que tenga que expandir categorías para encontrarlo. Haga clic derecho en el icono y seleccione Propiedades.
Haga clic en la pestaña Controlador. Seleccione Revertir controlador y confirme que desea revertirlo.
Continúa usando tu computadora como de costumbre. Una vez que su controlador ha sido revertido, continúe usando su computadora para verificar que el error no vuelva a ocurrir. No “actualice” el controlador nuevamente hasta que se lance una versión más nueva.

5. Retroceda las actualizaciones de Windows. Si revertir el controlador no solucionó el problema, considere restaurar a una instalación de Windows más antigua y que funcione. Esto le permitirá determinar si las actualizaciones de Windows son responsables de su pantalla azul.

Abrir recuperación del sistema. Puede encontrar Restaurar sistema buscándolo en la barra de búsqueda en el menú Inicio. Abra el programa y seleccione una fecha del calendario antes de comenzar a experimentar errores.
Esto restablecerá todas las actualizaciones y configuraciones a esa fecha, eliminando efectivamente cualquier actualización agregada después. Use esto para determinar si una actualización específica de Windows es lo que causó su mal funcionamiento.

6. Limpie el espacio en el disco duro. Si Windows no tiene suficiente espacio en el disco en el que está instalado, puede causar fallas en el sistema. Elimine archivos y programas innecesarios si tiene menos del 15% de su disco duro libre.

7. Aplique nuevas actualizaciones y controladores. Si la reversión de controladores y actualizaciones no funcionó, la instalación de las versiones y actualizaciones más recientes (si aún no estaban instaladas) puede solucionar su problema. Verifique su programa de Windows Update para ver si hay nuevas actualizaciones de sistema y hardware disponibles.

Haga clic en Inicio y busque “Windows Update”. En Windows 8, toque la tecla de Windows y luego comience a escribir “Windows Update”.

8. Vuelva a instalar la ventana. Si no puede localizar el error, puede intentar

reinstalación de Windows como una forma de reiniciar su computadora. Asegúrese de tener una copia de seguridad de todos sus archivos importantes antes de hacerlo, ya que su disco duro estará formateado para el proceso de instalación.

Si la pantalla azul está siendo causada por un hardware defectuoso, reinstalar Windows no solucionará el problema. Deberá encontrar y reemplazar la pieza de hardware que está causando problemas.

Reemplace el hardware defectuoso. Si los retrocesos de controladores y actualizaciones no resuelven su problema, es posible que deba quitar y reemplazar su hardware. Reemplazar cualquier cosa que no sea la RAM o el disco duro en una computadora portátil puede ser difícil y costoso.

Si la prueba de RAM muestra que tiene una memoria defectuosa, querrá reemplazar el dispositivo defectuoso lo antes posible.
Si el escáner de disco duro devuelve errores de disco, debe hacer una copia de seguridad de sus datos e instalar una nueva deive. Esto requerirá reinstalar Windows si la unidad tiene su instalación de Windows.
Si su tarjeta gráfica falla, reemplazarla podría ser costosa. Esto es casi imposible de solucionar en la mayoría de las computadoras portátiles. Para una computadora de escritorio, abra su caja y cambie la tarjeta vieja por una nueva.