¿Qué significará la inteligencia artificial para los especialistas en marketing?

Esta es una pregunta bastante amplia que puede ser difícil de responder por completo en una simple publicación de Quora. Hay tantas secciones y subsecciones de marketing. Desde publicidad digital, marketing por correo electrónico, marketing en redes sociales y monitoreo, etc.

La IA impactará cada área de diferentes maneras.

Puede ser difícil dar una respuesta sucinta a lo que significará la IA para los vendedores con tantas piezas en el rompecabezas.

Sin embargo, en MarTechExec intentamos abordar esta pregunta exacta en un artículo reciente donde preguntamos a 70 expertos de la industria cómo creen que la IA afectará el marketing.

El impacto de la IA en el marketing moderno: 50 categorías clasificadas, 70 expertos no suenan

La idea básica en la que la mayoría parecía estar de acuerdo es que entregar el mensaje correcto en el momento correcto a la audiencia correcta es el santo grial del vendedor. Y la IA tiene el potencial de ayudarnos a hacerlo de manera eficiente.

El mensaje correcto

Según lo que sabe acerca de su posible comprador (es decir, comportamiento anterior, datos demográficos, contenido consumido, etc.), ¿cuál es el mensaje u oferta más eficaz que puede hacer para avanzar más en su viaje?

Esta es la premisa de entregar el “mensaje correcto”. El mensaje correcto no es solo lo que usted dice, sino también en el formato del mensaje (es decir, papel, infografía, correo electrónico, publicación en redes sociales, cupón, etc.) y qué tienes que ofrecer

El tiempo justo

¿Qué pasaría si todos sus posibles compradores le dijeran directamente cuándo estaban listos para dar el siguiente paso en su viaje para convertirse en clientes?

La utopía de ese vendedor aún no existe. Pero la IA tiene el potencial de lograr el mismo resultado a través de la interpretación y la predicción.

La audiencia adecuada

Los compradores son esencialmente lo que nosotros, como vendedores, creemos que son nuestros clientes ideales.

Pero son ellos?

Hacemos suposiciones sobre quién comprará nuestras cosas, pero la IA puede ayudarnos a validar si estamos en lo cierto acerca de nuestras suposiciones y ayudarnos a determinar nuevas audiencias objetivo que tal vez nunca hayamos considerado.

Puntuación del impacto de AI en la tecnología de marketing

Si no has visto el Paisaje Martech de Scott Brinker, definitivamente deberías echarle un vistazo. Hay una versión más grande de esto aquí.

Si desea sumergirse profundamente en cada rincón que tocará AI, desglosamos cada pequeña sección y las clasificamos y proporcionamos información de nuestros expertos.

Puedes ver eso aquí:

El impacto de la inteligencia artificial en el marketing moderno: anotando el impacto de la inteligencia artificial en la tecnología de marketing con comentarios de expertos

Esto puede proporcionar una imagen mucho más exhaustiva y completa de lo que significará la IA para los especialistas en marketing en cada etapa del marketing.

Estamos muy interesados ​​en la innovación de la tecnología de marketing y en proporcionar educación sobre esas innovaciones a la comunidad, por lo que espero que encuentre este resumen útil para usted.

Desde mi blog: productos de mejor calidad. Menos desperdicio. Menos costos laborales: AI ha sido mal entendida | Eli5

¿Cómo puede la IA producir información honesta del consumidor?

La informática afectiva cree que la inteligencia artificial tiene más que la racionalidad basada en datos. Estos son AI diseñados para detectar emociones, leyendo micro expresiones, monitoreando la frecuencia cardíaca, midiendo la actividad electrodérmica en la piel, el tono y el tono de la voz, la dilatación de las pupilas e incluso el lenguaje corporal.

El software Affdex puede rastrear automáticamente las características faciales de una persona (cejas, ojos, nariz y labios) y comparar sus movimientos con una base de datos de 3.4 millones de expresiones tomadas de 75 países diferentes. Comercialmente, esto ha ayudado a los anunciantes a recopilar reacciones de audiencia detalladas y honestas a los anuncios . CBS eliminó a dos personajes de una comedia después de que una prueba de Affdex demostrara que el público los encontraba molestos. La tecnología también se ha utilizado para ayudar a decodificar expresiones faciales a personas que viven con autismo y que luchan con la lectura de las emociones.

Los investigadores esperan que al enseñarle a una IA a leer e interpretar los indicadores de las emociones humanas, puedan medir con mayor precisión el dolor en los hospitales y prevenir accidentes automovilísticos con autos inteligentes que puedan detectar cuándo estás cansado o molesto y deberían conducir con más cuidado.

Las respuestas aquí han sido interesantes, por lo tanto, necesito jugar al abogado del diablo. ¿Has oído hablar de ‘balas de plata’ y su atracción? AI es uno, a pesar de todo el flash.

Ahora, retroceda y vea cuán espeluznante es centrarse en nuestro amado Internet que quiere guiar a las personas (¿a la perdición?). Por cierto, ¿esto es principalmente del cerebro joven?

Algunos hablan de conexiones íntimas entre la máquina (como en esa nube entera que surge de la manipulación de la materia y la energía) como si Hollywood tuviera el mensaje correcto. ¿Esa comprensión ‘íntima’? Basura pura fuera del medio comercial cuando se basa en el comportamiento que se está llevando, de todos modos, hasta que las personas aprendan a elevarse por encima de los mecanismos de control externo que son perjudiciales para su salud y bienestar.

Desafortunadamente para nosotros, eso puede llevar generaciones si no tratamos de descubrir a los explotadores actuales. Para mí, puede ser una molestia tener que filtrar anuncios no etiquetados (en mi opinión, es decir, he hecho clic por error varias veces o dos cuando tengo prisa), pero no confiaré en esos eliminadores de anuncios. Lo que la gente debería estar haciendo es aprender a usar los sistemas de manera inteligente (incluido, por desgracia, estar súper vigilantes para que los especialistas en marketing no los jueguen) de una manera que sea realmente inteligente.

Prometí no comprar en anuncios en línea, especialmente de Amazon, hace mucho tiempo. No voy tan lejos como Stallman, pero tiene buenos puntos. Cuando compro en línea, lo hago como si fuera a la tienda, con un propósito específico (dentro y fuera).

Ah, ahora estoy alquilando un auto completo (caro, para arrancar). Es basura a pesar del gran nombre. ¿Por qué? Completaron a medias los sistemas dejando abiertos todo tipo de decisiones. Oh sí, sé que son difíciles. Pero, la mayoría de los usuarios / conductores no tienen idea de lo que sucede detrás de escena (por lo tanto, los accidentes).

Ah, ¿qué diablos ha pasado aquí, gente? ¿De pacotilla? Los estúpidos sistemas de control que fallan con la más mínima entrada inesperada no deberían haber sido eliminados. Excepto, por supuesto, que el usuario final es ahora la paloma de prueba (¿prueba de muerte?).

CICO (basura, mierda). Para mí, eso no es IA. Ahora, ¿alguien quiere hablar de IA real? ¿Dónde, tienes que abandonar cualquier idea de llenar tus bolsillos exorbitantemente?

¡Hola! Soy Colette de Step One Growth.

Hay una variedad de respuestas diferentes a esto dependiendo de a qué parte del marketing se refiera. Mi experiencia es en publicidad, así que la responderé solo por publicar anuncios. Esta es definitivamente una pregunta difícil y reflexiva, así que intentaré separarla en partes:

Lo que está disponible ahora:

• Configuración de ofertas: las computadoras son mejores para ajustar ofertas y leer datos que las personas. Esto es solo un hecho. Las computadoras no cometen errores matemáticos, no pierden filas en una tabla, no se distraen con un video de YouTube. En Step One Growth, podemos alcanzar las métricas de objetivos de nuestros clientes y ayudarlos a expandir y hacer crecer su empresa haciendo que la computadora calcule y establezca ofertas.
• Optimización de anuncios: al igual que las computadoras son mejores para establecer ofertas, las computadoras son mejores para determinar los ganadores de las diferentes pruebas. Esto significa que pueden seleccionar anuncios ganadores y perdedores, separarlos y asegurarse de que esté ganando tanto dinero como sea posible con sus anuncios. También hacemos esto ahora too En Facebook, hemos descubierto que el rendimiento mejora con menos anuncios en una campaña.

Lo que está casi listo:

• Procesamiento de lenguaje : Las computadoras son buenas en muchas cosas, pero todavía no se comprende el lenguaje. Descubrimos que es fácil para las computadoras hacer cosas como leer una definición o un tesauro, pero no es tan fácil encontrar palabras contextualmente similares. Aprender coche es como el vehículo es fácil, pero ese coche es como conducir es difícil. Esto está a la vanguardia de las nuevas tecnologías en publicidad, porque esto es lo que estamos creando en Step One Growth. Tomamos palabras clave y las expandimos para encontrar grupos de orientación nuevos y similares. Todavía es un trabajo en progreso, pero está ayudando a los clientes a encontrar audiencias nuevas y diferentes.

Lo que viene

• Imagínese simplemente ingresando en su sitio web o aplicación móvil y haciendo que la computadora haga automáticamente todo lo demás. Desde encontrar palabras clave hasta establecer tanto el precio perfecto como la oferta perfecta para escribir la mejor oración y crear una hermosa imagen de anuncio. Este es el futuro de la automatización en publicidad. Esto es hacia lo que estamos construyendo. A medida que avanza el aprendizaje automático y los datos continúan acumulándose, la inteligencia artificial comenzará no solo a construir sobre la infraestructura existente, sino también a crear de nuevo.

Va a ser increíble. Y no puedo esperar para ser el que te presente el futuro de la publicidad.

¡Espero que ayude! No dude en enviarme un mensaje o responder aquí si tiene alguna otra pregunta.

Henry Schuck, CEO de DiscoverOrg dijo:

“Cualquier parte del mundo del marketing donde un vendedor tenga que leer datos y tomar decisiones basadas en esos datos se verá afectada por la IA de una forma u otra en un futuro próximo”.

Pero esto no es algo negativo, ni significa que los especialistas en marketing perderán sus trabajos y serán reemplazados por máquinas.

De hecho, la IA será enormemente beneficiosa para la industria del marketing. Un vendedor habilitado para IA tendrá la capacidad de llegar al usuario correcto, en el momento correcto, en el lugar correcto y al dispositivo correcto.

Si desea obtener más información sobre la inteligencia artificial y cómo afecta el papel del vendedor, puede consultar este libro electrónico:

Obtenga el libro electrónico: una guía de marketing para la inteligencia artificial

Hoy, los especialistas en marketing tienen acceso a más datos del consumidor que nunca. En el pasado, se esperaría que los especialistas en marketing obtengan información y analicen esos datos ellos mismos. Las estrategias de marketing se construyen a partir de ahí. En general, el proceso fue lento e ineficiente. Pero, la inteligencia artificial es ese desafío mucho más fácil.

En pocas palabras, el marketing de IA está revolucionando el papel del vendedor. En el futuro habrá más carga tecnológica para los aspirantes a vendedores. Necesitarán aumentar su enfoque en el marketing uno a uno y deberán analizar una gran cantidad de datos. El elemento humano permanece en el marketing, pero la IA ayuda a cerrar la brecha entre los datos y los resultados.

No se trata solo de análisis sofisticados, predicciones de ingresos futuros o modelos de puntuación. Es una herramienta necesaria para obtener los resultados que cada vendedor se esfuerza por lograr. ¡El marketing de IA facilita la carga de trabajo y aumenta la creatividad!

Cómo las herramientas de marketing AI pueden ayudarlo

Uno puede imaginar cómo tales aplicaciones pueden conectar a los clientes con productos y servicios más relevantes. La diferencia entre estos servicios y el antiguo modelo de marketing es que es una conversación bidireccional: los clientes tienen una necesidad, la inteligencia artificial lo ayuda a satisfacer esas necesidades y se brindan comentarios para mejorar el servicio.

El viejo modelo, incluso cuando se informa mediante algoritmos para apuntar a una audiencia, es unidireccional. Puede trabajar para diseñar un anuncio atractivo o una pieza de contenido para un grupo demográfico, pero no sabrá exactamente por qué funciona, o no funciona, hasta que realice un análisis retrospectivo después del hecho. Las herramientas de IA para el marketing pueden encontrar el producto o servicio perfecto para una situación dada, mientras que el modelo actual de marketing es similar a arrojar un mensaje en una botella: puede intentar apuntar a un público determinado, pero aún está sujeto a impredecibles mareas

El marketing con inteligencia artificial permite a los especialistas en marketing comprender a sus clientes en un nivel íntimo . Al evaluar las tendencias del mercado, la inteligencia artificial puede usar el análisis predictivo para modelar acciones y comportamientos futuros. Esto a su vez te ayuda a apuntar mejor a un grupo demográfico. Imagine una tecnología futura que pueda brindar comentarios en tiempo real sobre lo que funciona y lo que no funciona en una campaña publicitaria. ¡Ese futuro puede no estar muy lejos!

Inteligencia artificial (IA), el aprendizaje automático es la tecnología más prometedora en 2018, la inteligencia humana se ejecuta en un sistema informático.Aquí hay un artículo sobre ¿Cómo afectará la inteligencia artificial al mercado en 2018?

Hasta ahora solo se ha agregado al potencial del marketing. AI favorece el marketing y la publicidad a lo grande, y afortunadamente incluso los especialistas en marketing, al menos por ahora.

Usted sabe que se vuelve más complejo dada la cantidad de consideración requerida con el mayor alcance y las perspectivas