Gartner afirma que habrá 6.400 millones de dispositivos conectados en todo el mundo para fines de este año. Internet de las cosas no solo está sucediendo, está cambiando la forma en que viajamos, hacemos ejercicio, cuidamos nuestra salud, construimos nuestros hogares y … trabajamos, por supuesto. Así es cómo.
4 formas en que IoT transforma el lugar de trabajo
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- Mejor ambiente de trabajo. The Edge, el edificio de oficinas más inteligente y ecológico del mundo, fue diseñado específicamente para Deloitte y está ubicado en Amsterdam. Desde el exterior, el Edge se ve como un edificio moderno ordinario con un techo inclinado; los milagros comienzan una vez que entras. Las paredes de su atrio están cubiertas con paneles de vidrio colocados en ángulos particulares; reflejan la luz del día y dejan salir el aire viciado por el techo. Gracias a la combinación inteligente de superficies reflectantes y corrientes de aire, el Edge está lleno de luz incluso en un día aburrido. El techo y la fachada sur del edificio están hechos de vidrio fotovoltaico; Los paneles almacenan energía solar que alimenta el sistema HVAC del edificio. Estaba particularmente interesado en la tecnología de sensores, y eso es lo que hace que Edge sea realmente innovador. El edificio utiliza un sistema de iluminación LED conectado desarrollado por Philips que funciona con Ethernet. El sistema incorpora paneles LED mejorados con sensores de movimiento, temperatura y luz. Los paneles detectan automáticamente si se está utilizando una sala de oficina en ese momento y apagan / encienden las luces cuando es necesario. El sistema ajusta los sistemas de calefacción y aire acondicionado de la misma manera. Como resultado, Edge utiliza un 70% menos de energía que el edificio de oficinas promedio de ese tamaño y crea un ambiente de trabajo cómodo para los empleados de Deloitte (que interactúan con el sistema de administración del edificio a través de una aplicación móvil dedicada; el programa aprende los hábitos de cada usuario e incluso puede recuerda qué tipo de café suele tomar). Suena como un sueño de Tony Stark, ¿verdad? Aunque pocas empresas pueden permitirse el lujo de diseñar un edificio como ese, las pequeñas empresas pueden comenzar de a poco (sin juego de palabras) y desarrollar una aplicación comercial que admita dispositivos portátiles. Los datos impulsados por IoT pueden potencialmente ayudar a los ejecutivos de negocios a mejorar la supervisión del personal, crear planes de seguro individuales o incluso dividir a los empleados en grupos de acuerdo con su desempeño;
- Productividad incrementada. Según el informe del Estado de la productividad del lugar de trabajo, 3 de cada 5 empleados estarían de acuerdo en usar dispositivos portátiles (incluidos relojes inteligentes, pulseras o incluso ropa conectada) en el lugar de trabajo, siempre que la nueva tecnología aumentara su productividad. Esto es particularmente cierto para los millennials, y esos tipos son la generación más grande en la fuerza laboral de los Estados Unidos. Durante toda la vida, el estadounidense promedio pasa al menos 100 mil horas en el trabajo. Sin embargo, una buena parte de este tiempo se desperdicia en tareas rutinarias como programar salas de reuniones, escanear documentos, preparar café y ajustar los aires acondicionados. La monotonía y la burocracia en el trabajo son la razón número uno para el agotamiento. Gracias a las soluciones IoT, las empresas pueden automatizar el papeleo, integrar el equipo de oficina con el software empresarial disponible (reposición inteligente) y poner más esfuerzo en el trabajo de alto valor;
- Mejor interacción y colaboración en el lugar de trabajo. Los resultados de la Harvard Business Review 2014 mostraron que el 58% de las empresas que usaban las soluciones de Internet de las cosas en el lugar de trabajo lograron aumentar la colaboración entre los diferentes departamentos. Echemos un vistazo más de cerca al caso Edge. Deloitte emplea a 2,5 mil trabajadores locales, pero alquila solo 1 mil escritorios. Así es como funciona. Una vez que un empleado ingresa al edificio, el sistema accede a la aplicación móvil instalada en su teléfono inteligente, verifica su horario diario y le dice dónde va a trabajar hoy. Por lo tanto, los empleados de Deloitte interactúan constantemente con sus colegas de otros departamentos, hacen nuevos amigos, comparten su experiencia y aportan ideas innovadoras que pueden ser beneficiosas para la empresa;
- Lugar de trabajo seguro. En 2015, los empleadores del sector privado de EE. UU. Informaron 2.9 lesiones laborales no fatales. La agricultura, la construcción y la manufactura normalmente tienen tasas industriales más altas que otras industrias; uno de cada diez trabajadores de la construcción, por ejemplo, recibe una lesión relacionada con el trabajo cada año. ¿Cómo podrían los sensores y dispositivos portátiles posiblemente cambiar la situación para mejor? American International Group, una destacada compañía de seguros con más de 88 millones de clientes, usa dispositivos portátiles y una aplicación impulsada por Inteligencia Artificial para rastrear a los trabajadores en tiempo real y predecir lesiones por adelantado (los sensores generan notificaciones de alerta una vez que un empleado ingresa a un área potencialmente peligrosa en el sitio o está a punto de perder el equilibrio). Redpoint Positioning ha desarrollado una solución similar. La compañía diseñó un chaleco con sensor que comienza a brillar en rojo cuando un empleado está expuesto al peligro. Gracias a IoT, las compañías pueden reducir significativamente las tasas de lesiones y refinar las prácticas de gestión de seguridad en el lugar de trabajo.
Estos son algunos ejemplos de cómo IoT está cambiando el lugar de trabajo. A partir de ahora, la mayoría de las soluciones de IoT se dividen en dos categorías principales: monitoreo de empleados / activos o automatización de procesos comerciales. Una vez que la tecnología inteligente madure (a juzgar por los productos presentados durante el Consumer Electronics Show 2016, ya está sucediendo), definitivamente veremos más casos de uso de IoT, e incluso mayores beneficios.
