Los anuncios digitales, la ciencia de datos y las aplicaciones de participación fueron las herramientas tecnológicas más destacadas en las elecciones de 2016. Específicamente, Alexander Nix, jefe de Cambridge Analytica, que dirigió la estrategia digital para la campaña ganadora, dijo que usó la tecnología de datos y adtech para influir en los votantes indecisos en los estados decisivos. Nix lideró la campaña para gastar $ 100M + en anuncios digitales 1.4B, que es $ 0.07 por anuncio microtargeted. Por el contrario, Teddy Goff, jefe de estrategia digital para la campaña perdedora, dijo que su enfoque estaba en conectarse y relacionarse mejor con los partidarios de todo el país. Como ejemplo de su tecnología, Goff citó una herramienta que su equipo construyó para que los voluntarios de los bancos telefónicos tuvieran la opción de enviar mensajes SMS, en lugar de solo llamadas telefónicas.
Además, ambas campañas utilizaron pruebas A / B para optimizar sus mensajes de marketing para impulsar el comportamiento. En las pruebas A / B, un especialista en marketing muestra a los grupos de prueba pequeños diferentes versiones de un anuncio (Versión A y Versión B, de ahí el nombre de pruebas A / B) con el objetivo de generar un comportamiento. Una vez que el vendedor tiene un conjunto de datos estadísticamente significativos, identifica qué versión es la que mejor conduce el comportamiento e implementa esa versión. Por ejemplo, en 2008 Obama usó pruebas A / B para optimizar su sitio web para impulsar suscripciones a boletines. Su equipo varió el diseño del sitio web y midió cuántos visitantes se registraron. Para el diseño original, solo el 8% de los visitantes se suscribieron, pero con la versión optimizada, el 11% de los visitantes se suscribieron al boletín. El aumento de 3 puntos resultó en $ 60 millones adicionales en recaudación de fondos.
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Si observa a Nix o Goff hablar, probablemente le resulte difícil entenderlos a menos que tenga experiencia de primera mano en anuncios digitales, ciencia de datos y gobierno. He trabajado en estos campos, soy profundamente patriótico y me encanta hacer que los conceptos tecnológicos complejos sean accesibles y comprensibles para las personas no técnicas habituales, así que estoy escribiendo un libro. Obtenga el primer capítulo de forma gratuita en Inffordable Influence : cómo la tecnología propinó las elecciones de 2016 .
El libro se centra en lo que cambió en 2016. Todo el mundo sabe que las empresas usan nuestros datos para mostrarnos anuncios, pero nadie sabe lo que realmente significa. Así es como se dio la vuelta a las elecciones de 2016: nunca ha sido más asequible influir en las personas. Solo la campaña ganadora se centró en esta oportunidad. Nix y su equipo identificaron a los votantes en los que podían influir, mostraron a los pequeños grupos de prueba diferentes campañas publicitarias, rastrearon el impacto a través de encuestas y resultados de votación anticipada, y luego desplegaron las campañas publicitarias más efectivas. El libro cuenta la historia de la tecnología en las elecciones de 2016, su impacto en la sociedad y sus implicaciones para usted.
