¿Qué características básicas debe tener un Cloud CRM?

En lugar de las características básicas, piense qué características podrían ser más beneficiosas para su negocio. En otras palabras, piense en las características que podrían ayudar a su negocio a ser más eficiente y ahorrar más dinero.

Esto podría ser diferente según su industria y flujo de trabajo específico. Sin embargo, vamos a pasar por las características más críticas que podrían beneficiar a la mayoría de los negocios. Con eso en mente, trataría de descubrir las características básicas que podrían hacer las diferencias más críticas.

1. Administración de contactos en la nube: comience a administrar todos sus contactos en una sola plataforma. Esto le ayuda a segmentar su lista de correo electrónico, configurar campañas personalizadas y crear un ciclo de ventas a largo plazo para manejar las perspectivas.

2. Herramienta de correo electrónico incorporada: una herramienta de correo electrónico incorporada lo ayuda a ejecutar una campaña avanzada de mensajería de correo electrónico basada en la lista de correo electrónico recopilada. Según los parámetros seleccionados, puede segmentar su lista de prospectos para obtener el máximo rendimiento dentro del gasto dado.

3. Tableros unificados: la función más importante del tablero es ayudarlo a hacer más en menos tiempo. Con un tablero unificado, puede optimizar las diferentes interacciones con los clientes que ocurren en diferentes canales para llevarlos a un solo tablero.

4. Aplicación móvil: con los teléfonos móviles convirtiéndose en una parte indispensable de todos, la función móvil lo ayuda a permanecer conectado todo el tiempo y en cualquier lugar … También lo ayuda a impulsar todas sus interacciones comerciales a través de un único tablero.

5. Gestión de prospectos: la función de gestión de prospectos le permite segmentar y abordar los prospectos en una línea de tiempo.

6. Administración de ventas: un buen sistema de administración de ventas basado en la nube lo ayuda a optimizar de manera consistente todo su proceso de ventas y generar mejores resultados. Esto también te ayuda a crear una línea de tiempo e indicaciones basadas en dispositivos móviles.

7. Seguimiento e informes de rendimiento: un CRM integrado con éxito puede ser la base de los diversos procesos involucrados en la tubería. Esto le ayuda a generar informes de trabajo exhaustivos basados ​​en actividades realizadas a diario.

En kapture CRM ayudamos a nuestros clientes a adaptarse a un sistema que tenga el mejor impacto y mejore los procesos generales. También puede comenzar una prueba gratuita de 30 días para autoevaluar el impacto de Kapture en su negocio.

Estas son las características básicas que debe tener un CRM en la nube:

• Gestión de leads: las ventas comienzan con leads. Capturar, nutrir y rastrear clientes potenciales de ventas es esencial para convertirlos en oportunidades de generación de ingresos.
• Gestión de contactos: un buen CRM en la nube ayudará a enriquecer la información del cliente para que pueda obtener una imagen completa de sus contactos.
• Gestión de ofertas : una canalización de ventas visuales puede hacer que trabajar con ofertas sea lo más fácil posible. Ayuda a obtener una visibilidad completa de sus ofertas en todas las etapas. Podrá ver rápidamente cuántas ofertas hay en cada etapa, ordenar y filtrar por la fecha de cierre esperada.

Una vista de muestra de cómo podría aparecer un canal de ventas visual:

Integración de correo electrónico: El correo electrónico sigue siendo uno de los modos más comunes de comunicación utilizados por los vendedores, incluso hoy en día. La presencia de correo electrónico dentro del CRM puede ser un gran impulso de productividad sin tener que cambiar varias herramientas cada vez.

• Integración de calendario: una integración de calendario ayuda a rastrear citas y reuniones sin tener que hacer malabarismos entre ambas herramientas. Y definitivamente se vuelve más crucial cuando está de viaje queriendo programar, sincronizar demostraciones y reuniones.
• Informes: la función Informes ayuda a los equipos de ventas a usar información, ajustar el curso y aumentar sus ingresos. Los equipos lo usan para compartir el progreso con las partes interesadas.
• Aplicación móvil: un CRM en la nube con una aplicación móvil puede ayudarlo con los datos del cliente sobre la marcha. Puede ayudar a tomar notas, cambiar tratos por etapas, reprogramar citas cuando no está en su computadora.

En Freshsales, sentimos que un CRM en la nube debería tener un par de características más para mejorar la productividad y aumentar las ventas para los equipos de ventas en todo el mundo. De hecho, también queríamos eliminar la necesidad de hacer malabarismos entre varias herramientas al hacer ventas.

• Seguimiento de eventos: Esto ayuda a rastrear eventos web y en la aplicación y ayuda a planificar conversaciones relevantes e inteligentes con clientes potenciales. La línea de tiempo de la actividad proporciona puntos de contacto que sus clientes experimentan en una vista de línea de tiempo cronológica.

• Teléfono integrado: Para mejorar la productividad y eliminar la entrada manual de datos, el teléfono se ha integrado en el CRM. Todas las llamadas se registran automáticamente y se vinculan al registro correcto. El canal telefónico en Freshsales registra sus llamadas y le permite atender llamadas en su escritorio o en su teléfono móvil.

• Valoración de prospectos: La función de calificación de clientes potenciales clasifica sus clientes potenciales en diferentes categorías (p. Ej., Caliente, templada y fría), lo que le ayuda a identificar instantáneamente los que necesita enfocarse primero. El modelo de puntaje de clientes potenciales le permite segmentar y calificar a sus clientes potenciales por Características y datos demográficos (título del trabajo, ubicación, tipo de industria, etc.), Comportamientos con su producto y en su sitio web (por ejemplo, página de precios visitada, adopción de una característica particular) y Respuesta a su correo electrónico (correo electrónico abierto, clics de enlace).

CRM integra ofertas, tareas y calendarios y mucho más en un lugar fácil de mantener y administrar. Al usar un CRM, su negocio se organizará y, a medida que su negocio se organice, comenzará a ver el éxito.

Estas son las características clave que debe tener un CRM:

• Manejo de liderazgo

• Vista de tubería

• Planificación de tareas

• Gestión de proyectos

• Integración de Gmail

• personalización

• Gestión de contactos

• Multi moneda

• Gestión de roles de usuario

• Seguimiento de correo electrónico

• Web para liderar la integración

• Gestión de facturas

• Actualizaciones diarias

• Informes y análisis

WakeUpSales es un producto de Andolasoft que tiene todas estas características para ayudar a las empresas y analizar las interacciones y los datos de los clientes para impulsar sus ventas y hacer crecer su negocio.

Al utilizar el registro gratuito, puede aprovechar los beneficios de todas las funciones anteriores.

Características del software CRM de HashMicro Singapur :

• Gestión de bases de datos de clientes potenciales, oportunidades y clientes
• Gestión de canal de ventas
• Presupuestos, Facturas, Gestión de pedidos de ventas
• Gerente de ventas
• Gestión de actividades y llamadas.
• Personalización de canal de ventas
• Panel de interfaz moderno
• Registre sus llamadas con el cliente con la función PBX
• Informes de estado de oportunidades y oportunidades
• Generación de informes de ventas

· Fácil de usar.

· Fácil acceso desde cualquier lugar.

· Fácilmente configurable con todos los sistemas operativos.

· Fácil de integrar con software de sistema como correo electrónico, calendario, base de datos de la empresa, etc.

· Lo suficientemente inteligente como para señalar lo esencial del marketing.

· CRM móvil que incluye alertas y aplicaciones móviles

· Fácil de actualizar.

· Lo suficientemente flexible como para agregar más funciones si es necesario.

· Fácil gestión de contactos

· Equipo de ventas y gestión de oportunidades de clientes.

· Manejo de liderazgo

· Pantalla de inicio y diseños personalizables

· Análisis

· Flujo de trabajo y aprobaciones

· Gestión del territorio.

· Gestión del rendimiento

· Integración de chat

· Automatización e integración de call center

· Implementación de CRM basado en la web / basado en la nube o CRM en las instalaciones

Etc.

Póngase en contacto con http://www.acmacomputers.com para personalizar y utilizar el software Cloud CRM para su negocio.

Ver también: https://selecthub.com/customer-r …

Los módulos comunes para todos los CRM son:

1. Gestión de cuentas y contactos.
2. Gestión de oportunidades y oportunidades.
3. Administración de campaña
4. Gestión de productos y precios.
5. Gestión de presupuestos y pedidos.
6. Gestión del territorio.
7. Gestión de tareas y actividades.
8. Equipos de ventas, comunidad de ideas y biblioteca de contenido.
9. Informes y paneles para una mejor visión.