De los que nadie ha oído hablar.
Estamos en medio de un cambio masivo en el espacio, y prácticamente todo lo que ves hoy en día es un juego de niños en comparación con lo que verás en quizás 5 años. Los bots que hay ahora son solo la primera ola (en gran parte corporativa) de una nueva generación de bots.
Lo que se requiere para llevar los chatbots al mercado actualmente significa que ninguno de los súper públicos y orientados al cliente es muy interesante.
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Hay demasiadas pruebas, una definición demasiado rígida y un resultado final demasiado estable con muy poco margen de error para que los mejores sean públicos.
Todo tiene que alinearse con sus marcas, y no puede tener un pelo fuera de lugar, por así decirlo. Cuando Microsoft lanza algo que supera los límites, se convierte en un medio desastre para ellos.
Justo hoy, acabo de ver un titular de noticias titulado, “¿Por qué todos los idiotas de chatbots de Microsoft?”
Además, los otros proyectos no corporativos en los que las personas han estado trabajando / optimizando durante 5 a 10 años probablemente tampoco sean los más innovadores.
10 años podría haber dicho SuperHAL o algún otro bot ganador del Premio Loebner, o algún otro logro bien conocido.
Pero con el auge de ML y su uso profundo en los chatbots en estos días, todos esos logros brillantes (para su tiempo) que fueron súper optimizados y pensados ahora parecen más como trucos de salón.
Apuesto a que hoy en día se están desarrollando chatbots sin productos de próxima generación que volarían cualquier cosa que la gente haya visto fuera del agua.
La tecnología se ha movido muy rápido y es tan accesible, y las personas y las empresas aún quieren que estas máquinas brillantes lo admiren, incluso si fueran demasiado intensas e impredecibles para hacer grandes productos.
(Juego de riesgo) Watson como proyecto fue un truco de marketing masivo. Los chatbots de IBM no funcionan en otra cosa que no sea una forma simbólicamente vagamente similar a la que Watson describió.
Hay dinero para respaldar estas ideas y tecnología de punta.
No escuchará sobre los mejores chatbots disponibles en 2017 durante al menos otros 1 a 10 años.
Si tuviera que elegir uno, diría que el proyecto Viv fue el más interesante que he visto, pero que nunca salió al mercado y fue comprado por Samsung, por lo que no tenemos forma de saber cuánto fue exagerado y cuánto fue la verdadera tecnología innovadora.
Y el tiempo pasa tan rápido que cualquier innovación que haya realizado probablemente se superará en 24–36 meses. Pero sí creo que tuvo una especie de efecto espiritual en la industria.
