Si pensara más en esto, podría encontrar una mejor respuesta.
Lo que compra para su hogar (o pequeña empresa) es genérico. No hay garantías de calidad de servicio. Su acuerdo con el ISP está diseñado para ser lo más básico posible.
La personalización hace que todo sea más complicado (y, por lo tanto, costoso). Es por eso que el servicio de Internet de “clase empresarial” es más costoso por el mismo (o incluso menos) ancho de banda, porque las garantías de servicio de soporte hacen las cosas más complicadas.
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Es más complicado porque:
- Se involucran más gerentes de productos, agregando sus salarios al costo de soporte.
- Más abogados se involucran, agregando sus salarios (o tarifas por hora) al costo de manutención.
- Más ingenieros se involucran (para diseñar la infraestructura para soportar las diversas posibilidades de servicio Y SUS COMBINACIONES), agregando sus salarios (y los recursos de desarrollo necesarios) a los costos de soporte.
- Más operadores de red se involucran para configurar, monitorear y mantener la infraestructura.
Y debido a que algo de esto afectará el servicio genérico de “mejor esfuerzo”, los costos de todos aumentarán (o los niveles de servicio disminuirán).
Adelante. Pague a un ISP para un mejor servicio. Y esté preparado para dejar que le cobren por colocar fibra óptica nueva desde su punto de presencia más cercano, un puerto de enrutador, etc.
Justo como lo que hacen las grandes empresas.