Buenos días,
Puede eliminar el malware de su Mac de la misma manera que elimina una aplicación. Si conoce el nombre de la aplicación que es malware aquí hay algunos pasos simples:
- Forzar el cierre de la aplicación a través del Monitor de actividad> Todos los procesos. (El Monitor de actividad está en la carpeta Utilidades [shift-command-u]). Existen otros métodos para forzar el cierre, prefiero este método porque puede ver algunos metadatos sobre el proceso de la aplicación.
- Vaya a la carpeta de aplicaciones, busque la aplicación, luego arrástrela a la carpeta de la papelera, luego, vacíela.
- Finalmente, elimine el archivo plist correspondiente si lo encuentra. Los archivos plist se encuentran en la carpeta de preferencias del usuario y en la carpeta de preferencias del directorio raíz. Usuario: “/ Usuarios / [nombre de usuario] / Biblioteca / Preferencias /”. Raíz: “/ Library / Preferences /”. El archivo plist correspondiente se denominará de manera similar a la aplicación.
- * Práctica recomendada * Para mitigar o evitar malware adicional, asegúrese de que su MAC esté actualizado y que las actualizaciones automáticas estén activadas y solo permitan aplicaciones de desarrolladores o fuentes confiables en las que confíe.
Eso debería ser lo suficientemente bueno como para eliminar la mayoría del malware y evitar que se ejecute. Sin embargo, si el malware es más complejo, tendrá algún tipo de mecanismo de persistencia. Ese es un problema completamente nuevo que no necesariamente será fácil de solucionar y requeriría una respuesta experta en incidentes para investigar. Si el malware aún no desaparece después de los pasos enumerados anteriormente, entonces tiene un mecanismo de persistencia en su lugar y debe borrar el sistema y poner una nueva imagen en él. Hay profesionales que podrían ayudarlo con la limpieza y la reinstalación, generalmente en su tienda local de computadoras. ¡Buena suerte!
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Daniel