Lo hacemos un poco diferente, pero creo que los beneficios son los mismos. Escribimos comunicados de prensa internos para nuevos productos o actualizaciones importantes a los existentes. El público objetivo del comunicado de prensa son los clientes del producto nuevo / actualizado. Los comunicados de prensa internos y las historias de usuarios deben centrarse en los beneficios de usuario / cliente.
Esto proporciona dos beneficios tangibles:
1. Si los beneficios enumerados no suenan muy interesantes o emocionantes para los clientes, entonces tal vez no lo sean (y no debería crearlos). En cambio, debe seguir iterando sobre las historias de los usuarios o el comunicado de prensa hasta que encuentre beneficios que realmente suenen como beneficios. Iterar en historias de usuarios es mucho menos costoso que iterar en el producto en sí (¡y más rápido!).
2. Una vez que pase al desarrollo, puede usar las historias de los usuarios o el comunicado de prensa como una piedra de toque. Puede preguntarse: “¿Estoy construyendo lo que está en el comunicado de prensa?” Si descubres que estás gastando tiempo construyendo cosas que no están en el comunicado de prensa (construcción excesiva), debes preguntarte por qué. Esto mantiene el desarrollo de su producto enfocado en lograr los beneficios para el cliente y no en construir cosas extrañas que demoran más en construirse, requieren recursos para mantener, pero no proporcionan beneficios para el cliente (al menos no lo suficiente como para garantizar su inclusión en el comunicado de prensa).
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