Cómo el uso de diagramas de flujo lo ayudará a mejorar sus procesos comerciales
Al comenzar un nuevo proyecto, no solo es una gran idea lo que define el éxito de la iniciativa. También es la forma en que se organizan los procesos comerciales. Aprenda sobre los principales tipos de diagramas de flujo y cómo usarlos correctamente para mejorar sus procesos comerciales.
Los diagramas de flujo son los clásicos del proceso de desarrollo y análisis empresarial. Han estado allí mucho antes de que la palabra ‘start-up’ apareciera en escena. Aunque son abuelos de la notación de requisitos, siguen demostrando ser una de las formas más eficientes y rápidas de detectar un problema en el proceso comercial y documentarlo correctamente.
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Hemos recogido para usted los 4 tipos de diagramas de flujo más comunes para tener en sus manos.
1. Diagrama de flujo del proceso
Cómo usarlo:
El diagrama de flujo del proceso es uno de los diagramas más básicos que encontrará. Para empezar, es excelente, ya que se utiliza para describir un proceso de alto nivel de todo el sistema. No tiene que entrar en cada caso de borde aquí. Es mejor describir un camino feliz, mostrando a través de qué módulos o acciones tiene que pasar el Usuario para completar un determinado escenario.
Además, puede utilizar el Diagrama de flujo del proceso para muchos otros objetivos más específicos, como asignar roles de usuario o mostrar el proceso de fabricación en el sistema.
2. Diagrama de flujo de trabajo
Cómo usarlo:
El diagrama de flujo de trabajo se puede llamar de cierta manera una versión avanzada del diagrama de proceso. Es genial usarlo después de que ya conozca algo sobre el sistema y describir un proceso en detalle con cada paso y escenario mencionado. Una de las mejores cosas es que le permite detectar fácilmente áreas problemáticas y centrarse en cómo debería comportarse el sistema en algunos casos no obvios.
Aunque dibujar este cuadro puede llevar algún tiempo, definitivamente vale la pena el esfuerzo y es excelente no solo para documentar o discutir los requisitos, sino también para la capacitación y el proceso de incorporación.
3. Diagrama de flujo de datos
Cómo usarlo:
Para desarrollar un sistema, es necesario tener en cuenta no solo los requisitos funcionales, sino también una serie de otras cosas que suceden en el sistema. El Diagrama de flujo de datos lo ayudará a mapear fácil y rápidamente qué información se importa, genera y exporta desde el sistema, así como también cómo procesa los datos.
Este gráfico proporciona una plataforma muy útil para analizar qué sucede con los datos en el sistema. Y la mejor parte: después de completarlo, definitivamente sabrá que ha hecho todas las preguntas importantes sobre este proceso.
4. Diagrama de flujo de Swimlane
Cómo usarlo:
Muchos sistemas no tienen un proceso comercial directo y suponen la interacción de algunos roles de usuario o incluso departamentos. El diagrama de Swimlane se usa para mostrar dónde cada tipo de actor comienza su trabajo, lo que no le permitirá confundirse sobre quién es responsable de qué.
Esto puede relacionarse no solo con los usuarios sino también con los sistemas, lo que lo convierte en una herramienta perfecta para un número aún mayor de problemas.
Resumen:
Como puede ver, los diagramas de flujo pueden ser extremadamente útiles cuando se realiza cualquier tipo de Análisis Comercial y Técnico. Aquí hay una vez más algunas razones, por qué estamos seguros de que también debería considerar usarlas:
- Son realmente buenos para documentar cualquier tipo de proceso.
- Te ayudarán a detectar algunos escenarios no obvios
- Son fáciles de crear incluso en una hoja de papel.
- Facilitan mucho la discusión
- Te ayudan a asegurarte de que cubras todos los casos
- Son excelentes para el proceso de incorporación
- Incluso una persona no técnica puede entenderlos.
Lea el artículo completo con ejemplos y capturas de pantalla.
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