Los inversores, los propietarios y los desarrolladores de Multi Family ahora tienen una opción cuando se trata de proveedores de Internet para sus propiedades y desarrollos. “Proveedores de Internet de servicio completo” (FISP) y proveedores de servicios gestionados (MSP); Especializados en integración de fibra y WiFi para propiedades multi-inquilinos están surgiendo en el mercado. Estas nuevas compañías están ofreciendo servicios como Fiber to the Home / unit (FTTH), “WiFi en toda la propiedad” (PWW), “WiFi como servicio” (WAAS), servicios Gigabit y capacidades de “Llamadas WiFi” en todo el edificio.
Incluso las propiedades más antiguas que no fueron diseñadas teniendo en cuenta las necesidades actuales de Internet, pueden aprovechar estos nuevos servicios de Internet de vanguardia. Además, con las renovaciones planificadas, los dueños de propiedades de Multi Family están en una posición única para usar sus fondos asignados para proporcionar también servicios de telecomunicaciones futuristas a sus residentes durante la remodelación; capitalizando su valioso “Bienes inmuebles de Internet” y convirtiendo un gasto en una “Instalación de Internet que genera ingresos”.
Hay tres oportunidades únicas a tener en cuenta al mirar un sistema de Internet en todo el edificio:
- ¿Hay alguna manera de conectar mi televisor Samsung a Internet o simplemente transmitir un cable USB con mi teléfono Samsung Galaxy S3?
- ¿Cómo era la vida antes de tener contraseñas?
- Si consideramos Internet como la conciencia colectiva de la humanidad, ¿cómo sería su personalidad?
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1º: proporcionar servicios de Internet de vanguardia a los residentes; Aumento de la satisfacción, lealtad y retención
2º: Para “Prueba de futuro” la infraestructura de cableado de Internet / datos del edificio
Tercero: para capitalizar los ingresos auxiliares por puerta y aumentar el valor total de la propiedad al instante a partir de mayores ganancias
Todo esto se puede lograr mediante la implementación de la estrategia comercial correcta. Además, es posible tener un “pago por sí mismo”, un sistema de Internet 100% financiado por residentes que generará estos beneficios en los próximos años.
Primero, analicemos los muchos desafíos que enfrentan los propietarios y las empresas de gestión a la hora de elegir el proveedor de Internet adecuado para atender sus propiedades. Lo más evidente es que muchos propietarios no son conscientes de que realmente tienen una opción con quién y cómo se implementan los servicios de Internet para su propiedad. De manera predeterminada, hacen tratos con los proveedores locales de “Big Box”. Estas ofertas a menudo socavan el valor y la calidad de las redes porque no hay un incentivo real para proporcionar servicios de vanguardia cuando hay poca o ninguna competencia Y no hay nadie que impugne el diseño del sistema porque el propietario ha sido pagado.
segundo, muchos desarrolladores y propietarios ofrecen múltiples opciones de cableado en sus edificios en un intento de dar a sus residentes “OPCIONES”, pero realmente no mejora mucho las opciones de los residentes; varias malas elecciones realmente no son una opción en absoluto.
Los desafíos comunes de telecomunicaciones con la mayoría de los edificios multifamiliares, nuevos y antiguos incluyen :
1) La infraestructura de telecomunicaciones está diseñada por los ISP locales que tienen poco o ningún incentivo para ofrecer servicios de vanguardia, sino que están impulsados por un modelo de negocio que no genera ingenio e innovación. Solo mira la prueba; todavía están instalando cableado coaxial y de par trenzado en nuevas construcciones como su cableado de última milla. Incluso si se trae fibra a la propiedad, hace poco para ayudar a los cuellos de botella de la última milla que crean estas soluciones de cableado anticuadas. Una manera fácil de distinguir esto es mirar lo que conecta el módem de la pared; ¿Es un cable / fibra Cat 5e o es una línea coaxial / telefónica?
2) Las ofertas estándar de cable / coaxial y DSL son demasiado lentas y no se pueden ampliar a los estándares actuales
3) Los residentes, ya sean millennials o clase trabajadora de negocios, exigen seguridad, velocidad y facilidad de uso
4) Existe la necesidad de un cableado mejorado porque el edificio no puede ofrecer requisitos de datos actuales y futuros, por ejemplo, Internet Gigabit
5) Muchas propiedades han firmado acuerdos con ISP locales; estos acuerdos generalmente no se pueden hacer cumplir debido a las recientes leyes de la FCC pero, sin embargo, evitan que los propietarios mejoren los servicios debido al supuesto de que son válidos
6) En general, la mayoría de las propiedades están insuficientemente atendidas porque están dominadas por cuasi monopolios con modelos comerciales anticuados y un servicio al cliente deficiente. Es bien sabido que los proveedores actuales de “Big Box” se encuentran entre las empresas con las calificaciones más bajas en el país
Cómo superar estos desafíos:
1) Elija un “Proveedor de Internet de servicio completo” que pueda implementar la solución completa, uno que se esfuerza por proporcionar Internet, la demanda real de los residentes. Piensa fácil de usar, rápido y confiable
2) Utilice las tecnologías de cableado más actualizadas y actualizadas: por ejemplo, Fiber, Cat 5e y Cat 6a. No se venda a los proveedores de Internet “Big Box”. Diseñe (o rediseñe) la infraestructura teniendo en cuenta la calidad de los servicios, no lo que los proveedores le pagan por tolerar
3) Implementar equipos y diseño WiFi de vanguardia y clase empresarial; Los residentes desean un acceso amplio, sin interrupciones, seguro, rápido y confiable. Con las tecnologías actuales, ahora está disponible y se puede implementar en solo unas pocas semanas. Si se hace con la estrategia comercial correcta, termina siendo 100% residente financiado
4) Aproveche el 0% de ocupación y ofrezca servicios auxiliares como una herramienta de marketing de valor agregado desde el principio. por ejemplo, “Internet Gig-Fiber incluido con el alquiler”, “WiFi en toda la propiedad” incluido o “Gig gratuito – Internet con el primer contrato de arrendamiento”. Por cierto, nunca es demasiado tarde para agregar una buena campaña de marketing de “Internet gratis” para aumentar la ocupación y la retención; solo necesita instalar uno que funcione, vea Cómo configurar el servicio de Internet WiFi multifamiliar, eso funciona.
5) Obtenga los datos sobre sus acuerdos actuales de comercialización y derecho de acceso (ROE), si lo desea, lo más probable es que pueda salir de estos acuerdos y finalmente ser libre de proporcionar el servicio que desee
6) Elija una estrategia comercial moderna y aproveche esta oportunidad de ingresos antes que sus contemporáneos; Estos son algunos buenos ejemplos de posibles estrategias:
A) Estrategia de marketing: incluir como un servicio u oferta como una promoción para aumentar la ocupación, por ejemplo, 6 meses gratis de Internet Gig-Fiber con contrato de arrendamiento firmado
B) Estrategia de ganancias: agregue Internet a la facturación de servicios públicos: capture alrededor de $ 30 de ganancias al mes por puerta
C) Estrategia multiplicadora: unir el servicio de “Internet masivo” con otras mejoras planificadas para crear un efecto multiplicador. Esto sucede debido al nuevo valor percibido y, a su vez, justifica los aumentos de alquiler planificados y / o afirma un mayor valor de alquiler para nuevos arrendamientos
Mike Decker es ingeniero de redes senior para Fiber Stream, un proveedor de servicios futuristas de Internet y TV de alta velocidad. Los mercados objetivo de Fiber Stream incluyen Apartamentos, HOA’S, MDU’s y comunidades de personas mayores. Con sede en Phoenix, Arizona, Fiber Stream es un proveedor de Internet de “servicio completo” en todo el país que ofrece fibra a la unidad (FTTU), WiFi en toda la propiedad, Internet Gigabit y soluciones WiFi administradas. Además, Fiber Stream desarrolló uno de los primeros sistemas de Internet que generan ingresos de este tipo. Para obtener más información, visite www.FiberStreamWiFi.com o comuníquese al 1-888-644-9434.
