Siento que sus controladores de hardware de sonido / audio se desinstalaron.
Es mejor que sigas algunos pasos:
1. Asegúrese de que los altavoces no estén silenciados
2. Asegúrese de que el Servicio de audio de Windows esté configurado en Automático e Iniciado. (Ejecute services.msc) Desplácese hacia abajo para hacer doble clic en el audio de Windows, inicie el servicio. Debe establecerse en “Automático”
3. Descargue y guarde en su escritorio controladores de audio para su modelo de computadora y sistema operativo desde el sitio de MFG de su computadora (no comience a instalar los controladores todavía)
4. Desinstale los Controladores de audio en el Administrador de dispositivos y REINICIE.
5. Cuando se detecte nuevo hardware, señale el escritorio para los controladores.
No desinstale los controladores si no sabe cómo instalarlos.
Fuente: internet
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