Algunos hechos:
Internet es * NO * la web, y la web es * NO * Internet.
Desde el advenimiento de los navegadores basados en HTTP, el diseño ha sido una obsesión de la multitud, pero el diseño no siempre fue una prioridad.
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Por ejemplo, el cliente rechazó el primer sitio que hice en 1993 [ aproximadamente 2 semanas después de que aparecieran en el mercado los navegadores basados en GUI ] debido a un diseño inadecuado.
Ningún sitio ha sido nunca puramente funcional; El diseño es parte de la funcionalidad de un sitio web.
A pesar de los factores mencionados anteriormente, los sitios se han vuelto menos utilizables a lo largo de los años, no por falta de diseño ni por demasiado diseño, sino por una filosofía de diseño incorrecta.
Muchos diseñadores de front-end tienen la creencia errónea de que deben reducir la interfaz al mínimo común denominador, por lo que los nuevos usuarios no podrán utilizarla.
Los sitios con deficiencias de diseño generalmente tienen suficientes funciones para confundir a los nuevos usuarios, pero son inutilizables para usuarios experimentados debido a intentos fallidos de hacer que los sitios sean más navegables para los nuevos usuarios.
Quora es un buen ejemplo. El cuadro de texto buscar / preguntar, por ejemplo, se utiliza para proporcionar dos funciones diferentes.
En un esfuerzo por hacerlo “más intuitivo”, el equipo de front-end combinó las dos funciones en un cuadro de texto, haciendo que las cosas no sean menos confusas para los nuevos usuarios, aunque el cuadro de texto de búsqueda / solicitud también es inútil para usuarios experimentados.