¿Es seguro el CRM en la nube?

Sí, Cloud CRM es tan seguro como lo necesita y como puede ser en estos días.

Si hablamos de seguridad, creo que es la opción más segura que solo tener sus datos en el sitio. El sitio es propenso al robo (imagine un empleado deshonesto con acceso a estos archivos), un virus que bloquea el sistema, un usuario de CRM que obtuvo el comando incorrecto y dañó o eliminó accidentalmente los archivos. La lista de escenarios locos puede seguir y seguir.

La nube, por otro lado, está en manos de expertos en TI y datos capaces que se dedican a mantener sus datos seguros. Las empresas de computación en la nube están en el negocio de mantener y administrar datos, y saben que para mantener a los clientes, tienen que demostrar su confiabilidad.

TODAS las compañías de SaaS (que me arriesgo aquí) que ofrecen servicios basados ​​en la nube contratan seguridad de TI y soporte del más alto calibre y los ponen a trabajar las 24 horas, los 7 días de la semana. La descripción de su trabajo es básicamente una cosa: proteger los datos del cliente de cualquier incumplimiento.

Eso suena mucho mejor, ¿verdad? También hay otro lado de este problema de seguridad. Estoy hablando de los protocolos que tiene con respecto a los datos y el acceso. Siempre culpamos a la tecnología y a las empresas por las fugas, pero también debemos considerar el factor humano.

  • ¿Qué tan segura es su contraseña?
  • ¿Cuántas personas tienen acceso?
  • ¿A quién se le asigna la propiedad de los datos?

En Tenfold, nos tomamos la seguridad muy en serio. Como software de integración, tenemos acceso a grandes volúmenes de datos y conocemos los estragos que puede causar una violación de seguridad. Hemos tomado muchas precauciones para garantizar a los clientes la seguridad y privacidad de sus datos. Si tiene más preguntas sobre la seguridad de SaaS, hable con nuestros especialistas o explore nuestro blog para obtener más información sobre este tema.

Es una pregunta muy común para todos que ” ¿cuán seguros son mis datos? “Cuando se trata de la nube. Sí, la seguridad de los datos es alta en la nube y obtendrá el control total de sus datos. No importa en qué tipo de negocio se encuentre, sus datos siempre están seguros en la nube y no es fácil de hackear, eliminar y sin posibilidad de pérdida. Toda su información, como documentos, contactos, correos electrónicos y otros, son cosas más valiosas para su negocio y el servicio de CRM en la nube proporciona un monitoreo continuo de su sistema con un equipo de seguridad profesional.

Antes de adoptar cualquier CRM en la nube para su negocio, debe pensar en los siguientes puntos

  • Verifique su sistema de seguridad como firewalls, antivirus actualizado para protección y encriptación de datos.
  • Acceso web seguro SSL con dirección web HTTP.
  • Use contraseñas generadas aleatoriamente en el inicio de sesión web y de aplicaciones.

CRM como Wakeupsales tiene un gran sistema de seguridad para sus datos comerciales. Wakeupsales ha clasificado el software # 1 Cloud CRM para el año 2017 por Accurarereviews. Lo más importante es que Wakeupsales es completamente gratuito para registrarse y no tiene que dar los detalles de su tarjeta de crédito.

Cloud CRM. Las empresas levantan banderas rojas cuando tienen que decidir si quieren almacenar todos sus datos de clientes en la nube. Sus preocupaciones con respecto a la seguridad de Cloud CRM son comprensibles teniendo en cuenta que siempre hay un elemento de riesgo involucrado cuando se trata de Internet.

En comparación con los centros de datos internos, Cloud CRM proporciona un mayor nivel de seguridad de datos . Esto es especialmente cierto para las pequeñas empresas que no tienen suficientes recursos para mantener el nivel de seguridad en los centros de datos internos y, por lo tanto, a menudo son víctimas de ataques cibernéticos. Al optar por Cloud CRM, pueden asegurarse de que sus datos estén en buenas manos, ya que Cloud CRM tiende a emplear la última tecnología de seguridad.

Además, al usar Cloud CRM, las empresas aprovecharán el método de cifrado de datos. Este método requiere que toda la información que se ingresa en el sistema se cifre con un par de claves clasificadas, antes de que se almacene en los servidores de la nube. Por lo tanto, si algún intruso intenta acceder a los datos en Cloud CRM, no se puede obtener información real sin el par de claves clasificadas. Se alienta a las empresas a cambiar el par de claves de forma regular para mantener sus datos seguros.

Además, Cloud ofrece protección a sus usuarios finales y permite a una empresa personalizar las funciones de los usuarios, los tiempos de espera de las sesiones, el permiso de acceso y mucho más. La personalización, por ejemplo, puede ayudar a garantizar que solo el personal autorizado acceda a los datos confidenciales. Como resultado, se está utilizando una estrategia de varios niveles para mantener la seguridad de los datos almacenados en Cloud CRM.

Por lo tanto, las preocupaciones con respecto a la seguridad de la nube son bastante exageradas y las empresas no tienen nada de qué preocuparse.

También encontrará este blog muy informativo y definitivamente lo ayudará a superar sus miedos con respecto a la tecnología de la nube: Cloud CRM – Mito VS realidad

No hemos tenido ningún informe de violaciones de seguridad CRM basadas en la nube. Salesforce fue pionero en el uso de software basado en SaaS / Cloud al demostrar la seguridad basada en la nube, antes de Salesforce, las empresas dudaban mucho en poner cualquier información confidencial en una plataforma basada en la nube, a cualquier precio. La respuesta de Gene Hammons a ¿Cuál fue la primera compañía SaaS?

Entonces, si bien hay tantas compañías de CRM con modelos de entrega basados ​​en la nube, es imposible decir que ‘CRM en la nube’ es seguro, puede confiar en que los principales productos de CRM son más seguros que la compañía promedio que confía en Ralph en TI como seguridad principal oficial. (Nada en contra de Ralph, pero también es el principal oficial de cambio de bombilla, oficial de recuperación de contraseña, oficial de recuperación de errores de fatfinger del usuario … y así sucesivamente).

En comparación con los centros de datos internos, Cloud CRM proporciona un mayor nivel de seguridad de datos. Esto es especialmente cierto para las pequeñas empresas que no tienen suficientes recursos para mantener el nivel de seguridad en los centros de datos internos y, por lo tanto, a menudo son víctimas de ataques cibernéticos. Al optar por Cloud CRM, pueden asegurarse de que sus datos estén en buenas manos, ya que Cloud CRM tiende a emplear la última tecnología de seguridad.

Además, al usar Cloud CRM, las empresas aprovecharán el método de cifrado de datos. Este método requiere que toda la información que se ingresa en el sistema se cifre con un par de claves clasificadas, antes de que se almacene en los servidores de la nube. Por lo tanto, si algún intruso intenta acceder a los datos en Cloud CRM, no se puede obtener información real sin el par de claves clasificadas. Se alienta a las empresas a cambiar el par de claves de forma regular para mantener sus datos seguros.

Cloud CRM suele ser MÁS seguro que las implementaciones de CRM basadas en premisas. ¿Por qué? Bueno, porque las compañías SaaS / Cloud DEBEN proteger los datos que almacenan para los clientes bajo pautas estrictas; y contratan al personal experto apropiado para hacerlo. Las empresas más pequeñas y las que no están en el mundo de la tecnología podrían no tener los recursos o la experiencia para crear los tipos de seguridad iguales a los que los proveedores de la nube deben ofrecer.

Además, muchos proveedores de nube / SaaS aprovechan la increíble tecnología de nube para entrega y seguridad desarrollada por personas como Amazon. Los proveedores como Amazon son responsables de miles de millones de dólares en comercio y datos confidenciales, y las implementaciones de CRM administradas en su plataforma se benefician de la estricta protección que otorgan a toda su infraestructura.

Como usted, ¿está invirtiendo tanto en la pila de TI de su empresa como Amazon? Probablemente no, y es por eso que, en muchos sentidos, el CRM en la nube es MÁS seguro que el CRM sin nube.