Sí, Cloud CRM es tan seguro como lo necesita y como puede ser en estos días.
Si hablamos de seguridad, creo que es la opción más segura que solo tener sus datos en el sitio. El sitio es propenso al robo (imagine un empleado deshonesto con acceso a estos archivos), un virus que bloquea el sistema, un usuario de CRM que obtuvo el comando incorrecto y dañó o eliminó accidentalmente los archivos. La lista de escenarios locos puede seguir y seguir.
La nube, por otro lado, está en manos de expertos en TI y datos capaces que se dedican a mantener sus datos seguros. Las empresas de computación en la nube están en el negocio de mantener y administrar datos, y saben que para mantener a los clientes, tienen que demostrar su confiabilidad.
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TODAS las compañías de SaaS (que me arriesgo aquí) que ofrecen servicios basados en la nube contratan seguridad de TI y soporte del más alto calibre y los ponen a trabajar las 24 horas, los 7 días de la semana. La descripción de su trabajo es básicamente una cosa: proteger los datos del cliente de cualquier incumplimiento.
Eso suena mucho mejor, ¿verdad? También hay otro lado de este problema de seguridad. Estoy hablando de los protocolos que tiene con respecto a los datos y el acceso. Siempre culpamos a la tecnología y a las empresas por las fugas, pero también debemos considerar el factor humano.
- ¿Qué tan segura es su contraseña?
- ¿Cuántas personas tienen acceso?
- ¿A quién se le asigna la propiedad de los datos?
En Tenfold, nos tomamos la seguridad muy en serio. Como software de integración, tenemos acceso a grandes volúmenes de datos y conocemos los estragos que puede causar una violación de seguridad. Hemos tomado muchas precauciones para garantizar a los clientes la seguridad y privacidad de sus datos. Si tiene más preguntas sobre la seguridad de SaaS, hable con nuestros especialistas o explore nuestro blog para obtener más información sobre este tema.