¿Cuál es la diferencia entre el costo de instalación de banda ancha y el cargo de instalación?

Sin embargo, es el proveedor de servicios lo define. Creo que los dos son lo mismo, aunque pueden estar definiendo “configurar” como alguien en su oficina agregando su cuenta en su sistema, y ​​”instalación” como rodar un camión a su casa para instalar su equipo. Para mí, parece que decir que hay una configuración gratuita, y luego decir que hay un cargo de instalación, es un poco engañoso.

No hay mucho que ver con la configuración de su cuenta. Alguien ingresa a su sistema de aprovisionamiento y agrega su información de contacto, crea un nombre de usuario y una contraseña, agrega cualquier paquete de velocidad y servicios que obtendrá de ellos, y establece una cita para que alguien salga para la instalación.

Hay un costo mucho más significativo para que envíen un técnico para instalar su módem y asegurarse de que todo funcione correctamente. Algunos operadores renunciarán a la tarifa de instalación si el cliente estaría dispuesto a realizar una autoinstalación. Envían el módem y los cables, y el cliente instala todo por sí mismo. A veces, el operador realizará una instalación gratuita como una promoción para obtener nuevos clientes, o puede ofrecerlo como un curso regular de negocios si el cliente firma un compromiso a largo plazo (como un contrato de uno o dos años). De esa manera, saben que pueden compensar el costo de rodar un camión con el tiempo a través de la suscripción mensual.

La forma en que el proveedor decide etiquetar estos cargos es una incógnita, pero las actividades asociadas con la activación e instalación podrían incluir:

  • Recableado en un pedestal de terminal remoto para combinar pares de cobre
  • Recuperación en un grifo de línea principal
  • Ejecutar un cable de derivación entre un grifo y las instalaciones del suscriptor
  • Reasignación de puertos en un sistema de terminación de cable módem para permitir más suscriptores en el mismo grupo de servicios
  • Asociar un módem implementado en campo con una cuenta por teléfono
  • Configurar un enrutador Wi-Fi para conectar los dispositivos Wi-Fi de un suscriptor

Parte de este trabajo es giratorio, parte sucede en el campo sin que el suscriptor lo vea necesariamente, y parte requiere tocar el timbre de la puerta.

Por lo general, significaría exactamente lo mismo si se le factura por ello. La idea es que el cargo cubra la conexión del CPE (Equipo de las instalaciones del cliente, generalmente un módem por cable o un terminal óptico) en su hogar u oficina y la configuración y configuración (activación) del servicio.