Fortune (supongo que te refieres a Fortune … La pregunta original decía “Forbes” pero vinculada a un artículo en Fortune) realmente no refutaba nada. Solo discutió algunas formas en que el mercado de tecnología empresarial está cambiando en función de las tendencias tecnológicas recientes.
Una constante que percibo entre la gente de tecnología de inicio es una enorme apreciación de la escala de las empresas de “Big Tech”. Es muy común escuchar a la gente decirle a compañías absolutamente enormes comentarios absurdos como “son totalmente irrelevantes”, o ver titulares de la prensa tecnológica como “La muerte de Hewlett-Packard”.
Déjame intentar realinear las escalas por un segundo. Pasé desde mediados de 2011 hasta principios de 2014 trabajando en Dell, una compañía cuya muerte se informó prematuramente más veces de las que puedo contar. Cuando dejé la compañía, Dell estaba ganando alrededor de $ 55-60 mil millones de dólares en ingresos anuales y empleaba a alrededor de 80,000 personas en todo el mundo.
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Hablemos de esos ingresos por un segundo. (Por otro lado, creo que los humanos generalmente son incapaces de apreciar la escala de grandes números, excepto por analogía. Cuando Justin Bieber envía un tweet, ¿comprende completamente que alrededor de 10 millones de seres humanos individuales terminarán leyendo ese pensamiento en el próximo ¿hora o dos? De ninguna manera, es imposible comprenderlo. Simplemente se siente como “mucho”.) Que $ 60 mil millones tiene un componente de ingresos recurrentes muy grande debido al soporte, renovaciones de mantenimiento en el software, compras anuales de actualización de computadoras y servidores, etc. … Digamos que es un negocio ARR de $ 30 mil millones. Consideremos las nuevas empresas de alto perfil que tienen menos de $ 1 mil millones en ARR, o solo 1/30 de los ingresos de Dell: Box, DropBox, AirBnB (probablemente), Uber (probablemente), NetSuite, ServiceNow, Workday, Palantir … Continúa.
¿Los ingresos de Dell crecen más lentamente que esas compañías? Totalmente. ¿Los ingresos de hardware de Dell tienen un margen menor que los ingresos de SaaS? Absolutamente. Pero no puede negar que Dell es una organización enorme que afecta a casi todos los seres humanos del mundo a diario. Dell es una empresa grande e importante. Intel, IBM, HP, Oracle, Cisco, Apple, Samsung, Google, etc. son empresas grandes e importantes. Alimentan el empleo y la actividad económica de una manera que la mayoría de las empresas más pequeñas ni siquiera pueden soñar.
Admitiré que la innovación realmente ocurre dentro de las startups y que las grandes empresas no son exactamente “el futuro” de la forma en que lo son las organizaciones ágiles de startups. Pero, ¿qué tal un poco de respeto y aprecio por la inmensidad de los negocios que usted llama “Big Tech”?
[Editar: volví a leer la pregunta y ahora creo que el interlocutor puede haber pensado la pregunta de manera diferente a la que interpreté. Es un poco ambiguo. Pero bueno, ya escribí mi respuesta, que creo que al menos aborda parcialmente la pregunta prevista.]
